字数：15.4万字 出版社：北京工业大学出版社
甚至，管理者不遵守自己的诺言将会使下属产生对上司的不信任感。得不到群众信任的管理者怎么可能带领自己的团队做出优秀的成绩呢？管理者的成功总是和团队基层工作人员的努力分不开的。因此不能轻视对下属的许诺，要么不许诺，如果许诺就一定要遵守。哪怕最后管理者需要一定的付出，他也要遵守诺言，否则，失去的东西将会更多。
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