作者：孙健 字数：10.7万字 出版社：电子工业出版社

本书是销售人员必备的实用宝典，也是馈赠员工和加盟商的良品。本书可以说是第一本将回款作为一种工作对待的“即学即用”实操性书籍。书中的回款案例极具代表性，是销售人员在现实工作中会遇到，并且都非常头疼的回款难题。每个案例提供了具体可行的心理攻略和执行方案，阅读本书可以帮助销售员确保有效收回账款。