字数:5.7万字 出版社:中国科学技术出版社
作为店长,经营中遇到的问题大致是相同的,因此不论您从事何种行业、年龄几何,也不论您店面的大小、店铺的地点和店员人数,您都会在本书中找到解决问题的答案。本书从五个方面为店长解忧,解答了50个店长常问的问题。例如,年长的店员并不听我的指挥怎么办? 明明想培养手下店员的却经常动怒怎么办? 怕店员做不好,不敢把工作交给他们,自己忙得团团转怎么办? 员工之间发生争执,该如何解决? 在培训新员工的时候,店里需要有具体的培训手册吗? 在面试求职者的时候应该注意些什么? 如何使热门商品的销量翻倍? 对想自我提升的店长,以及希望在事业上有所进步的人有很大帮助。
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