“讲故事”来获得理解和营销成功,这并不是一个贬义行为。通过有逻辑、有趣和能够号召行动的故事,我们能够用精炼的语言,有效传达产品或服务的特点,尤其是针对比较难以理解的产品和服务,从而获得客户的认可并取得双赢。故事经济学,讲述了故事的动力和原因、一个好故事的关键要素,以及如何筹划和讲述一个好故事。在创造故事时,你需要对故事的每个阶段进行深入研究。描绘行业面貌,确定主角、激励事件、欲望对象、行动和反馈。一旦背景故事在手,你就能得心应手地和客户建立沟通和联系。营销故事通常都很简洁,但并不简单,我们需要根据不同的需求和目的,来确定故事的主题、结构和要素。书中介绍了不同的故事创作方法和步骤,值得在实际工作中据此练习以获得经验。
故事是终极“信息技术”。顾名思义,讲故事需要“信息”,即对人性、人性与社会现实、人性与真实世界之间的关系进行广阔而深入的了解。精彩的故事同样需要“技术”,巧妙的讲述源自对故事内在技术的掌握,其中包括行为/反馈机制、不断变化的价值负荷、角色、冲突、转折点、情感动态等等。
所有商业战略的目标都是为了打动人心。在进化的演变下,人类心智这一生物引擎得以不断创造并消费故事。故事化传播不仅是一种新颖的销售技巧,更是抓住消费者注意力、吸引他们并回报他们的关键所在。
故事是生活的必备品。