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管理是个技术活:管理者必读的高效管理指南
芭芭拉·米切尔 试读
如何激励你的团队?如何授权?如何实现有效沟通?如何促进团队工作?如何改善人际关系?如何进行时间管理?……无论是新手领导或者是经验丰富的领导,都需要承担许多责任。所以经常会出现一些新情况让人不知所措,甚至不知道如何寻求帮助。《管理是个技术活》从新手主管、管理技能、团队创建、领导者的个人品牌等6大管理场景出发,通过问答形式,利用107个问题,为具体的管理问题提供卓有成效的解决办法,帮助管理者轻松提升自身管理能力。
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影响中国的25位顶尖商业巨头
张东未 试读
本书从中国各行各业的顶尖商业领军人物中精选出25位最具代表性的商业领袖,对其个人成长、企业发展、市场眼光、创业思路、领导策略、运营模式、经营思想等波澜壮阔的创富历程和领袖智慧进行全景式的扫描,探其成功关键,索其领袖智慧,促使和帮助更多的人领略领袖成功的奧秘,从而明确自我方向,更快地实现自己的目标和梦想。
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家族企业的可持续性发展:家族和企业的发展与平衡
涂玉龙 试读
中国家族企业经过改革开放近四十余年的积累,已到了面临代际传承、突破创新的关键时刻,相较于欧美多代的家族企业而言,我国家族企业多在第一代且大部份面临着一代向二代的交接,且这种交接速度正在加快。 本书通过家族关系、家族企业中员工的角色、专业化管理、家族企业战略、家族企业绩效、代际传承和社会经济影响七个结果类别的的梳理分析,在这七个类别的基础上整合家族企业平衡发展模型,并提出了对我国家族企业可持续发展的启示,
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商品目录语义集成与智能服务理论研究
陈冬林 试读
本书针对现有的以单源商品目录为主的电子商务网站模式缺乏个性化服务的问题进行了研究。首先界定了商品目录的概念并设计了商品目录本体模型;然后研究商品目录本体规则推理技术,设计了个性化商品目录本体模型;最后对开发原型系统进行实证研究。本书在推进网络环境下基于本体的商品目录标准制定,促进供应链管理中商品目录集成,满足个性化商品目录服务等方面,具有较强的理论意义和实用价值。
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非常文案:如何写出有营销力的文案
黄成南 试读
本书是针对非广告专业人士的营销型文案写作书籍,系统且全面,把文案技巧和营销策略完美结合,让文案更具营销力,更具影响力,更打动人心。作者首创“框架设计+模块调用+总装优化”文案写作理论,将文案写作框架化、模块化,实战性和可模仿性很强。可以做到用什么学什么,学什么用什么,方法简单高效。
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责任病毒:如何分派任务和承担责任
罗杰·马丁 试读
本书中的案例就取自我的一些客户的高级管理层。在这些案例中,真实的人面对真实的挑战,努力奋斗,而往往遭受失败的结局。这些例子极为令人痛苦和尴尬,所以我隐去了真实的情况(除了第9章中涉及我自己的那个案例之外)。我改换了具体的行业背景、地点、姓名、头衔,但其中的教训却是明白无误的。案例中的主人公可能会看出那就是自己及其组织,当他们读到这些内容的时候很可能会想起以前的种种不快,对此我预先表示歉意。
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企业级业务架构设计:方法论与实践
付晓岩 试读
企业级转型是一个很艰难的过程,它并非一个单纯的技术问题,因为转型涉及企业的方方面面,如果想走通这条路,尤其是对传统企业而言,充分认识自身、寻找适合自身的方法极为重要。笔者多年从事企业级业务架构设计与管控工作,有幸参与了一次历久弥新的企业转型工程,对业务架构在企业级项目和企业转型过程中发挥的作用深有体会,因此,笔者将对业务架构工作的感悟与自身的学习结合起来,超脱原有的工作实践和理论指导,面向可操作的一般方法论写作本书。本书希望能够成为一本让各类读者都可以读得懂的架构书,因此,书中没有让人拿捏不准的概念。殊少概念可能会因为追求易懂的效果而让部分读者觉得有失严谨,但是,“易懂”也是架构设计应当追求的目标之一。与概念较少相对应,本书的“感受”成分稍多,因为笔者相信融入“感受”比单纯写方法更容易引起读者的共鸣与思考。
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让投诉顾客满意离开:客户投诉应对与管理
孟广桥 试读
本书以提高企业中主管客户投诉的人员、行政部门和消费者协会负责投诉调解的工作人员的能力为着眼点,立足于投诉处理的实践,从分析客户投诉的特点入手,深入浅出地剖析了不同类型投诉者的心理状态、投诉的特点、应对措施。论述了投诉处理人员赢得客户信赖所需培养的品质、修炼;详细地解释了处理投诉应掌握的法律、法规等工具;应对一般性投诉、难缠性投诉、恶意投诉的方法技巧,是投诉处理人员适应岗位职能需要、提升工作技能的良师益友,是企业变诉为金、培养业务骨干的法宝。
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孙子兵法营销战
刘文新 试读
《孙子兵法》短短六千言,是一部享誉古今中外的兵学圣典,它之所以备受各个领域追捧,是因为它的全景实战、全流程实战。它不仅仅是作战原理、原则,更是系统的战术体系,还有具体的操作方法和操作工具,其实用性让将领们爱不释手。作者刘文新,近二十年研读《孙子兵法》,十多年营销实战操盘,咨询服务上百家企业中发现,《孙子兵法》中的“创造有利态势”思想,与营销中“营造好卖氛围”、“创造流行氛围”的思想完全一致。同时,《孙子兵法》中基于现有作战力量指挥作战的方法,可以帮助企业高效使用现有可控资源,通过创造一个一个“效应”,实现市场态势的转变。因此,在阅读本书的过程中,通俗通透理解《孙子兵法》原意的同时,还可以体悟到“营销之用”,带给你无尽的营销想象空间。一本书,彻底揭开《孙子兵法》的全貌,还原一个立体的《孙子兵法》。
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中台战略:中台建设与数字商业
陈新宇 试读
数字中台模式是将共性业务服务和技术予以沉淀,避免相同功能重复建设和维护带来的资源浪费。集合了技术和产品能力的业务中台能快速、低成本地完成业务创新,数据中台则能实现数据资源的共享。未来,全面建立一个服务化架构的数字中台将会成为传统大型企业全面数字化转型的最佳解决方案,甚至成为未来数字营销的主导方案。同时,企业数字中台将朝着跨终端、全渠道、全域运营方向发展,基于云原生技术实现中台弹性扩容,依靠平台能力为各个系统产品输出统一管理能力,帮助企业实现业务数据化、数据业务化,赋能企业智能化营销。
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跨境电商亚马逊开店实战宝典
曲亮 试读
跨境电商如今已成为人们创业的重要领域,而亚马逊平台正是跨境电商领域最大的舞台之一。本书是一本全方位介绍新手卖家如何在跨境电商亚马逊平台开店运营的专业书籍,全书分为10 章,主要包括亚马逊的注册开店,以及后台操作中的各种功能,其中不乏老师及学员的真实操作案例。本书以直观的方式向读者展示了亚马逊开店的操作细节。 本书适用于对跨境电商感兴趣的高等院校学生群体,以及准备从事跨境电商行业的读者阅读。本书已被深圳多所学校和培训机构选为课堂教材。
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股权融资:创业与风险投资
桂曙光,陈昊阳 试读
本书从创业者的视角介绍了风险投资行业,从风险投资的商业模式、管理模式、业态生态开始,重点回答如何接触风险投资人,如何撰写商业计划书,如何完成尽职调查,如何针对公司估值谈判投资协议条款清单,并一步步走向IPO,为创业企业指明了一条通向资本市场的阳关大道。
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社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现
青枫 试读
在社群商业模式下,用户被好的内容吸引,聚集成社群;社群发展壮大,可以促成更多交易,完成商业变现。其中,内容是媒体属性,用作流量入口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,实现流量价值。社群电商是移动互联网时代的一种商业趋势。 《社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现》全面解析互联网社群电商。全书共10 章:首先,介绍平台电商的运营思维、模式以及初期社群获取用户的关键点;其次,解析社群电商的基本模式、运作方法、营销方式,尤其对情景营销做了详细分析;再次,对微信、QQ、百度贴吧3 大主流平台社群的具体运营方法进行了实战解析;最后,总结概述了社群时代的创业思维。本书集理论指导、实战方法、成功案例于一体,帮助社群运营者全面掌握社群电商。 《社群电商运营:用户获取、内容营销与持续变现》逻辑结构清晰,案例丰富,适合社群电商领域从业者和移动互联网时代的营销管理人员等阅读学习及在实践中参考。
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企业内部审计实务详解:审计程序+实战技法+案例解析
企业内部审计编审委员会 试读
内部审计是在组织内部进行的一种独立客观的监督和评价活动,通过对企业的管理效能和经营决策进行评审,可以全面有效地发现企业管理环节中的薄弱方面。为了能使企业实现其组织目标,合理审查和评价审查和评价经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性,我们特意编写了本书。 《企业内部审计实务详解》共包括六篇:内部审计理论基础、内部审计作业流程、内部审计技术与方法、基础内部审计实务、按目标分类的内部审计实务指南和内部审计管理;共23章内容。首先从理论层面出发,介绍内部审计的内容、作业和技术;之后详细介绍内部审计不同项目、不同分类的实务操作,包括合规性审计、保证性审计、绩效达标审计、绩效提高审计等;最后介绍内部审计的管理,对内部审计的效果进行评价,提高内部审计的有效性。 《企业内部审计实务详解》严格依据《中国内部审计准则》和《企业内部控制基本规范》编写而成,对企业内部审计工作的诸多方面进行了详细的解读和指引,浓缩了企业内部审计的全部精华,旨在为企业的内部审计工作提供全面、准确的实务操作指南,提高内部审计工作者的业务操作水平。
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领导干部法治思维十讲(第四版)
刘锐 试读
本书采用干部教育培训讲坛的形式,突出问题导向,结合党的十九大以来重要法治论述,围绕领导干部为什么要具备法治思维、应当具备什么样的法治思维以及如何提高领导干部法治思维这三个核心问题进行讲解,提高领导干部法治素养,使领导干部能够自觉运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定,推进依法治国和法治政府建设工作。领导干部应当具备规则性思维、合法性思维、程序性思维、权义性思维、契约性思维和权责性思维六个方面的法治思维能力。基本要求是:先立规矩后办事,立好规矩再办事;合乎法律文本的具体规定,合乎法律的目的、原则和精神;公权力要有程序,且程序应正当;以权利、义务为工具去审视、调整社会关系,处理社会矛盾,认真对待权利,切实履行义务;要尊重契约、信守契约,善用契约工具和方法;有权必有责,权责要相当。本书围绕上述具体各讲,分析现状、找准问题、提出对策,为领导干部依法行政及决策提供指导。
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好员工就能自我管理
吴甘霖 试读
这是国内第一部通过提升自我管理能力以培养“自觉型员工”的着作,是著名自主管理教育家、方法学家吴甘霖在出版百万畅销书《方法总比问题多》后的“十年磨一剑”之作,以全新理念与更有效的方法,打造既负责又高效、“不要别人逼,自己就做好;不需别人问,自己早做好”的一流员工。 本书颠覆通常认为管理只是管理者应具能力的认知,明确提出想“成为了不起的‘牛人’,当员工时就该学习自我管理”、“越早学会自我管理,越早成就非凡自我;越能学会自我管理,越能成为单位栋梁”,并从管理好动机、目标、角色、执行、效率、人际关系、风险7个方面,让员工掌握自我管理的主要方法,并从调整心态、、改善方法、养成习惯3个方面,让员工从不会自我管理到成为自我管理高手。该书理念先进、案例鲜活、操作性很强,是快速提升员工素养的必读之作。
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隐形冠军:未来全球化的先锋(原书第2版)
赫尔曼·西蒙 试读
《隐形冠军》的影响泛及国内外,阅读和研究这本书必须以国际化眼光和全球化视角,洞察宏大叙事,把握企业发展的未来。今日之世界,国际战略格局和世界秩序正在进行深度调整,世界多极化、经济全球化、文化多样化、社会信息化的程度正在日益加深。地球崎岖而不平坦,国际关系风云变幻,但历史的发展规律昭示:全球化的潮流势不可挡,全球化的趋势不可逆转,全球化的进程不会停滞,人类从来没有像今天这样联系如此紧密,任何人无法置身于地球村之外。世界需要交流对话、和谐共生、各美其美、美人之美、美美与共;国与国之间需要政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通;人类需要相互协作、合作共赢。全世界需要合力推进开放、包容、普惠、平衡、共赢的新型经济全球化。今日之中国,正在由40年改革开放导入的高速增长时代转向一个崭新的高质量发展时代,创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展成为推动中国经济发展的主引擎和影响世界经济变革的内在动力。中国中小企业面临一个新的战略环境,走进了一个新时代,如果不识变、不应变、不求变,就可能陷入战略被动,错失发展机遇,甚至错失整整一个时代。
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战略管理——定位与路径
江积海 试读
本书以“道、天、地、将、法”为体系,重点阐述了企业成长拐点的内涵、类型、成因、识别过程;刻画了企业战略路径定位的内涵、过程;分析了企业成长路径的一体化(活动边界长高)、多元化(产品边界长壮)、国际化(市场边界长大)的内涵、选择依据、执行流程,以及促进企业成长的内生创业、联盟、并购三种战略路径的内涵、选择依据、执行流程;然后,剖析了成本领先、差异化、蓝海等竞争路径和动态竞争路径的内涵、选择依据、执行流程;最后,描述了企业家的特质和职能。
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领导学通论:理论与实践
,梁仲明 试读
本书全面吸收当代国内外领导学理论研究领域的相关成果和实践经验,结合作者20多年教学和科研中对领导学有关问题的思考与探索,构建了比较新颖的领导学逻辑体系,论述了领导原理、领导体制、领导者的素质、领导班子建设、领导职责、领导权威、领导方法、领导艺术、领导心理、领导作风、领导监督、领导绩效等问题,揭示了实现领导工作民主化、民主化和法制化的规律和途径,使读者们从中能够系统地了解和掌握领导学的基本知识和原理。
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跟我学筹码分布从入门到精通
刘川 试读
筹码分析技术是一门较为系统的分析技术,为了帮助读者快速、系统地掌握这门分析技术,本书遵循由浅入深、由基础到实战的原则,环环相扣、综合覆盖。 第1章专为新手设立,介绍了学习筹码分析前的基础技术知识;第2~3章介绍了筹码分析的基本知识与要点;第4~6章结合趋势、K线、量价这3种重要的技术手段,介绍了筹码分析技术的运用方法;第7~9章侧重于实战,结合笔者的经验总结了多种特征鲜明的筹码分布形态,它们既是测市的手段,也是判断主力行为的利器;第10章介绍了风险规避方法,力图为投资者建立一个架构完善的筹码交易系统。
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电商数据分析与数据化营销
阿里巴巴商学院 试读
“电商精英系列教程”自从2011年问世以来,随着电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”。2016年,电子工业出版社推出丛书升级版本“新电商精英系列教程”。这两套丛书累计销售100多万册,并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。 2019年,“新电商精英系列教程”升级版问世!本套书均配有PPT课件,由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,吸取了旧版丛书的经验,对于主流电子商务知识进行了更加细致、合理的规划设计,更符合新时期读者的知识需求。除升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书外,还新增了《内容营销:图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务:跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《电商数据分析与数据化营销》主要介绍了在主流电子商务环境下网店营销推广的知识。本书涵盖了数据化营销的概念和价值、市场数据分析、市场竞争数据分析、市场人群数据分析等内容。 本书可作为各类院校电子商务专业及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
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玩转抖音,就这么简单
魏源 试读
本书主要面向抖音玩家和新媒体运营人员,从建号到变现,层层深入,帮你轻松搞定抖音短视频。本书包含了从基础认知、注册入门、功能设置,到视频拍摄、特效添加、后期剪辑,再到发布推广、粉丝运营、流量变现的全部内容。本书结合抖音的娱乐属性,采集大量案例,挑选新颖、典型、好玩的故事,力求在愉悦中分享知识。前言第1章小白开抖操作指南 // 029Chapter ◎1.1 全民娱乐时代的来临// 002◎1.2 抖音,一款有“惊喜感”的软件// 006◎1.3 抖音引发全民狂欢的爆点// 011◎1.4 众多短视频app,抖音凭什么火// 015◎1.5 为什么抖音会让人刷到停不下来// 021◎1.6 赶紧行动,“让每个人都能出名15秒”// 024第2章小白开抖操作指南 // 029◎2.1 抖音如何下载和注册// 030◎2.2 抖音中关注的人在哪儿// 038◎2.4 抖音如何关注和取消关注// 043◎2.5 抖音如何修改城市位置// 046◎2.6 抖音如何评论、私信别人// 047◎2.7 抖音如何加v认证// 051◎2.8 抖音怎么查看热搜榜// 055◎2.9 抖音如何退出账号// 058◎2.10 蓝V权益再升级,不容错过的抖音企业号新功能// 060◎2.11 “养号”很重要,新注册的抖音号如何养// 063第3章抖音账号定位与内容设计 // 103Chapter ◎3.1 抖音短视频直接开拍的基本操作// 068◎3.2 曾经小小少年,如何拍摄短视频// 070◎3.3 名片化的效果:美摄// 072◎3.4 抖音上传视频如何加音乐、换音乐// 075◎3.5 学习快闪视频的制作技巧// 082◎3.6 录屏拍摄:火爆抖音的桌面视频操作解析// 086◎3.7 合拍功能上线,今天你和你的小伙伴合拍了吗// 090◎3.8 抖音如何拼接多个视频// 094◎3.9 附:抖音视频拍摄小技巧集锦// 097第4章 抖音账号定位与内容设计◎4.1 定位属于你的精准粉丝群体// 104◎4.2 坚持正面积极的原则,形成品牌价值// 107◎4.3 锁定一个擅长的领域精做深耕// 110◎4.4 寻找差异化切入点// 113◎4.5 独特的个性标签帮你赢得关注// 116◎4.6 解析抖音百万点赞的原创作品// 119◎4.7 找到用户的需求,并去满足它// 124◎4.8 原创视频,无论在哪个平台都受欢迎// 128◎4.9 戳中网民痛点,抖音快速涨粉秘诀// 131◎4.10 物以稀为贵,找到市场稀缺更容易爆红// 135第5章如何编辑和发布视频,助播放量提升百倍 // 169Chapter ◎5.1 使用抖音小恶魔特效// 140◎5.2 玩转抖音美颜功能// 141◎5.3 曼妙身型如何拍摄// 143◎5.4 变脸特效来帮你// 145◎5.5 如何对口型拍同款// 146◎5.6 拍摄抖音分身术幻影// 151◎5.7 抖音屏幕炸裂特效// 154◎5.8 灵魂出窍的特效最炫酷// 156◎5.9 时间特效,简直不要更赞// 160◎5.10 制作抖音超火的照片视频// 164第6章 如何编辑和发布视频,助播放量提升百倍◎6.1 有空白:音乐长度可剪切// 170◎6.2 有杂音:混音大小能调节// 172◎6.3 不满意:音乐滤镜可更换// 175◎6.4 定主题:关键一帧做封面// 178◎6.5 定分类:设置地标与话题// 180◎6.6 用软件:对视频进行后期剪辑加工// 184◎6.7 添位置:发布时添加位置吸引同城好友// 187◎6.8 圈好友:让互相关注的人第一时间看到// 191◎6.9 定时间:抓住抖音的两个“流量时间”发布作品// 195第7章玩转营销,打造一个能赚钱的抖音账号 // 223Chapter ◎7.1 粉丝从零到万,抖音推荐算法是怎样的// 200◎7.2 制作一张秒杀全场的颜值封面// 203◎7.3 文案:一句话就决定用户点不点击// 208◎7.4 利用用户各种心理,获取点赞量// 211◎7.5 抛出一个有争议的话题点,提高评论量// 214◎7.6 用情感触动粉丝主动关注// 216◎7.7 再好的创意,也不如稳定更新和持续输出// 219第8章 玩转营销,打造一个能赚钱的抖音账号◎8.1 蹭热点,关注当下热门流行爆点// 224◎8.2 视频搬运,搬运爆款再火的概率大// 227◎8.3 通讯录裂变,来一招熟人营销// 230◎8.4 为自己造势,利用从众效应走红// 233◎8.5 互动加速裂变,让忠粉带新粉// 235◎8.6 大号推小号,引起关注// 238◎8.7 用评论区引流,小号推大号// 241◎8.8 在社交媒体平台发布互粉二维码// 243◎8.9 找准社群,俘获的是整群粉丝// 245◎8.10 在抖音热门音乐平台评论推广// 248◎8.11 两微一Q,社交软件影响无限大// 252◎8.12 发起抖音挑战赛,直接增强曝光率// 259◎8.13 刷量有技巧,乱点只会带来差效果// 263第9章 流量变现,如何做盈利的抖音账号◎9.1 如何盈利:没有打赏功能如何赚钱// 268◎9.2 广告报价:抖音这份广告报价你看过吗// 270◎9.3 开通直播:一天能赚数千也有可能// 272◎9.4 粉丝红利:粉丝两万就能盈利的秘诀// 276◎9.5 软广植入:抖音广告软植入想不火都难// 278◎9.6 抖音卖货:有的账号为什么能月赚几十万// 280◎9.7 超级IP:抖音红人转型成为个人超级IP // 286◎9.8 衍生产品:大咖借助抖音推出衍生产品// 289◎9.9 组合拳法:解析抖音店铺组合拳打法// 291◎9.10 一键购物:蓝V外链接跳转到一键购物// 295
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绩效管理与量化考核从入门到精通
任康磊 试读
绩效管理,是一个能够保证企业或个人波浪式持续改进、螺旋式上升的管理过程。绩效管理的目的,是让管理者在充分了解过去的前提下认识现在,同时能够更好地规划未来。《绩效管理与量化考核从入门到精通》把复杂的绩效管理理念转变成简单实用的工具和方法,并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化,让绩效管理变得简单、易操作,有效指导和帮助读者做好绩效管理的实务工作。 《绩效管理与量化考核从入门到精通》分为9章,涵盖的主要内容包括绩效管理的正确认识,绩效管理有效实施方法,绩效指标,绩效计划,绩效辅导,绩效评价,绩效反馈,绩效结果应用,VUCA时代绩效管理的方向和趋势。除此之外,本书还有52节HR实操精品课程及40个常见岗位的量化绩效指标库供读者在线学习。 《绩效管理与量化考核从入门到精通》内容通俗易懂,案例丰富,实操性强,特别适合人力资源管理初学者,绩效管理岗位相关从业人员,各高校人力资源管理专业学生,企业管理者以及其他对绩效管理工作感兴趣的人员学习使用。
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组织发展核能
白睿 试读
人力资源发展日新月异,近年来随着人力资源“三支柱”理念的提出, COE、HRBP、SSC 逐渐从理论走向了现实。在人力资源“三支柱”(COE、HRBP、SSC)中,COE是未来HR的进化趋势,它终将颠覆和取代HRD,重塑HR业务。在COE的框架下,OD、TD已经在实践中炙手可热,但是国内能够系统介绍和权威解读这部分内容的图书几乎没有,而国外引进来的图书却因学术性强和翻译的晦涩,让很多期待了解和学习相关知识的HR很痛苦。市面上各种各样的培训可以看出读者对这块知识的渴求和市场的前景。本书将系统介绍OD、TD、LD、C&B和OC的全部内容。第一章介绍HR高薪战队都有谁;第二章是系统性思考企业资源的OD;第三章讲述企业竞争优势的源泉TD;第四章讲述企业持久领先的力量LD;第五章讲述用薪酬福利撬动战略的C&B;第六章是讲述从墙面到地面、从理念到行为的OC。
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用户增长方法论:找到产品长盛不衰的增长曲线
黄永鹏 试读
近年来,随着“增长黑客”概念的兴起,用户增长受到越来越多企业和品牌的重视。但笔者发现这股潮流中存在一个很大的问题:很多从业者看了很多道理,却依然做不好用户增长。笔者认为出现这个问题可能的原因有如下几个。(1)接触到的只是零散的知识点或案例,没有形成系统化的用户增长思维和方法论。
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华为内训书系·华为管理三部曲(套装全三册)
黄卫伟 试读
“华为内训书系·华为管理三部曲”包含了由华为官方授权的三本管理者培训教材,该系列教材传承于《华为公司基本法》,是华为管理25年实践的总结,由《华为公司基本法》起草者、高级管理顾问与管理科学家共同编写,主编团队历时5年整理,解读华为人力资源管理、业务管理、财经管理之精髓,周其仁、柳传志、吴晓波、秦朔等联袂力荐!
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市场营销学(第3版)
李林 试读
本书紧跟市场营销理论研究的前沿,努力反映新成果,结合本校老师们多年教学和研究的成果,体现应用型人才培养模式的要求。力求满足学生爱读和易懂的需要,兼顾内容全面、结构合理。本书共分11章内容,具体包括第1章 市场营销学导论;第2章 市场需求;第3章 市场营销环境;第4章 顾客购买行为;第5章 市场营销调研;第6章 市场营销的STP战略;第7章 竞争性市场营销战略;第8章 产品策略;第9章 价格策略;第10章 分销渠道策略;第11章 促销策略。每章最后安排了具有针对性的习题以及案例分析,帮助读者迅速、准确地把握本章的基本内容并拓展思路。
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商界40年:逐鹿人(1999-2008)
商界杂志社采编团队 试读
逐鹿人(1999—2008)1999年中华人民共和国迎来第50个年头,改革开放即将进入第三个10年。1999年9月,国家明确提出“实施西部大开发战略”;2001年,中国加入世贸组织。2004年,国家决定选择中国银行、中国建设银行作为试点,运用国家外汇储备等补充资本金进行股份制改革……在这10年里,中国经济进一步融入世界,中国经济体制改革继续向纵深推进,中国的互联网、房地产、制造业在宏观经济潮流的推动下奔腾向前。在这期间,马云、许家印、董明珠、李书福、江南春等企业家纷纷登场,并被世界瞩目。中国经济发展的势头势不可当,每年的GDP 进入 9%~10% 的高速增长通道,中国速度震惊了世界。会当水击三千里。在这个阶段,中国的资本市场获得了飞跃性发展,中国的传媒产业也迅速发展,人们精神文化的巨大需求变为内容产业的发展推力。
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商界40年:先行者(1978-1988)
商界杂志社采编团队 试读
先行者(1978—1988)历史从来都是由关键性时刻构成的,中国共产党的十一届三中全会,当之无愧地成为中国历史上的一个重要分水岭。大会提出的“改革、开放”成为指引中国经济前进的战略方针。一大批民营经济先行者们借着改革开放的春风,利用自己的勇气和魄力,开始走出一条致富之路。比如,摸索个体经济的中国玻璃大王曹德旺、推出中国头号私营企业的刘永好,带领乡镇企业突围的浙江萧山的鲁冠球、中国果蔬加工大王宫学斌,以及践行国企改革的中国灯王钟信才、上海滩上的“扭亏大王”万德明。他们在国家以“计划经济为主,市场经济为辅”的新经济管理模式的指引下,成为第一批“吃螃蟹的人”,也成为改革开放的第一批受益者。路漫漫其修远兮。在摸着石头过河的艰难探索中,中国逐渐从计划经济的旧体制中突围,前景已经依稀可见。
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消费4.0:消费升级驱动下的零售创新与变革
杨家诚 试读
《消费4.0 消费升级驱动下的零售创新与变革》共分为消费4.0、需求驱动、重构、新零售战略、社群零售、微商零售、新电商、C2B定制8个部分,在消费4.0的背景下,从零售业转型的背景、逻辑、机遇等方面进行全方位、立体化、多角度的剖析,让广大创业者及企业可以找到一条适合自身的行之有效的新零售转型路径。适合企业董事长、总经理、门店总经理、副总经理及各部门总监等高层管理人员以及对新零售感兴趣的读者阅读与学习。
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领导力修炼法则:高效能团队领导力心理技巧分析
耿兴永 试读
本书围绕团队领导者这一角色,结合日常案例,讲述了一个优秀的团队领导者应该具有哪些特质与能力,并从心理学角度解读了一个普通的团队者应该怎样做才能带领团队完成目标,走向成功。优秀的团队领导者都有哪些核心团队领导能力?团队领导类型又包括哪些?正确发挥领导能力,你才能带领团队实现目标,和团队一起取得成功!
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信用风险管理:从理论到实务
周月刚 试读
《信用风险管理:从理论到实务》从现代经济学的角度重新定义了信用,完整介绍了信用市场的基本理论,并在此基础上展开对信用风险理论的阐释;提炼了信用风险管理的一般过程和主要步骤,同时详细介绍了关于主体的信用风险评估和管理,包括政府、企业和个人的信用风险,为了将此理论应用于实践,本书最后探讨了中国信用体系的现状和建立良好信用体系的措施,深入分析了近几年出现的重要信用风险案例。本书配有在线学习辅助系统,提供上课所用的PPT、课后习题答案,请登录北京FUTO信用风险研究院官网www.criskinstitute.org注册,获取相关资料。
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会计实务(第2版)
王远利 试读
本书包括两部分内容:第一部分是会计业务操作,主要讲述资金筹集、资产购置、生产、销售和会计报表的实务操作知识,该部分注重培养学生实务操作的能力;第二部分是会计业务综合模拟,主要是模拟企业经济业务,进行综合会计处理训练,该部分注重培养学生对会计知识综合运用的能力。本书的特点是:第一,业务操作与模拟练习兼顾,操作性强。本书运用实例来讲解操作实务,并配有综合模拟练习,在注重理论讲解的同时兼顾动手能力的培养,具有较强的可操作性。第二,内容新颖,适时性强。本书汲取了新准则、新法规及新程序等会计改革的新成果,并以新颖的方式进行讲解,更易于理解和接受,具有较强的适时性。第三,取材真实,应用性强。本书中涉及的业务源于实际工作,从填制原始凭证、登记会计账簿、编制会计报表到会计处理方法的运用都真实准确,具有较强的应用性。本书可作为高等院校财会类专业教学用书,也可供会计实务工作者参考。
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洛阳市智慧旅游发展研究
孙艳红 试读
智慧旅游的发展是旅游行业的发展变革趋势,要想在行业改革的过程中占有一席之地,提高自身竞争力,就必须在智慧旅游的发展过程中勇于创新、敢于尝试,搭上改革的东风,做时代的弄潮儿。本研究以智慧旅游发展为研究背景,希望以行业发展为契机,梳理洛阳市智慧旅游建设现状,探索建设经验和问题,助力洛阳市智慧旅游转型发展,打造中原旅游强市。旅游业作为第三产业的代表,具有促进社会财富再分配、提供就业岗位等多重行业优势,在经济发展过程中的作用不可小觑。据统计,我国2017年旅游业对GDP的贡献率为11.04%,已经成为了国民经济的支柱产业[1]。如今每逢节假日,各大景区、高速公路都可以看到人车涌动的景象,各地方的旅游人次和旅游收入屡创新高,外出旅游成为人们放松身心的首选方式,旅游业发展极具潜力。[1] 张焱蕊.WTTC:去年中国旅游业对GDP贡献增长居全球第一[N]. 中国旅游报,2018-03-26(001).
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集团管控模型与企业实践:管理工具与案例分析
高丽敏 试读
全书已完稿,版面字数约180千字。本书着眼于企业员工的管控模型与企业实践,从管控动力、管控压力、管控拉力、自我管控力、管控环境力等方面论述企业员工的激励模型,辅以知名企业的真实案例加以阐述,案例包括旅游、电商、农业、房地产、保险、建筑等多个行业,企业类型涵盖中央企业、国有企业、全球500强企业、民营企业等多种所有制企业,是作者二十多年一线管理咨询经验的精华汇总,对企业员工的管控机制设计具有较好的指导意义和借鉴意义。
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中资企业在德国收购策略与实务
胡子南 试读
随着中国经济持续稳定发展,中资企业“走出去”的趋势愈发明显,中国对外投资增速持续高于全球,中国已经成长为世界最重要的对外投资国之一。欧美成为中资企业跨境收购最关注的区域,其中德国尤其受到青睐。德国社会政治环境稳定、经济科技极具竞争力、中德经贸往来密切以及两国经济结构互补强等推动中资企业在德投资出现井喷式增长。在这样的背景下,本文主要立足于对以下四个问题进行研究:第一,中资企业在德国收购的现状以及跨境收购面临哪些挑战?第二,中资企业为何选择德国公司作为收购目标以及德国是否因此而受益?第三,基于挑战,中资企业应该如何收购德国企业?第四,回顾以往收购案例,有什么经验和教训可以指导实践?上述四个问题实际上就是中资企业在德国收购时所遇到的共性问题,本文以案例研究为基础并结合理论分析,探寻在德国收购的最佳路径,寄希望能够为在德收购的中资企业给予借鉴和帮助。
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公司改造:“日本企业再造之王”三枝 匡的经营笔记
三枝匡 试读
本书是被誉为“全球制造业后盾”、世界精密机械制造龙头企业MISUMI的掌门人三枝匡讲述自己如何利用13年时间将创业四十年、销售额500亿日元的上市公司扩大为年销售超2000亿日元的企业的故事,详细描述了他在米思米各部门进行的国际战略和生产革新、运营改革等的实践过程。描述了该公司经历了怎样的失败与成功,最终实现了整个组织宛如重生、堪称“公司改造”的大变身。为企业经营人才向“专业经营者”提供经验借鉴,也让有些人重新审视自己的生活方式,或者重新思考自己公司的经营和战略。
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如何创新?克里斯坦森亲自教你
哈佛商业评论 试读
如果提到克里斯坦森,你会想到什么?当然是他最负盛名的颠覆性创新理论。自1995年问世以来,颠覆性创新理论已被证明为分析创新驱动增长的利器。无论是很多小型创业公司还是成功大企业,都将之奉为圭臬。克里斯坦森并未就此停止理论创新的步伐。如今他又推出了自己的最新力作——开辟式创新。这种创新模式的独特之处在于,企业能觉察到市场潜在的甚至用户都不自知的需求,创造一种商业模式,为用户提供能够负担得起的产品或服务,继而开辟出一个前所未有、潜力巨大的市场。这一次,我们帮你详细梳理了《哈佛商业评论》中文版上有关克里斯坦森两大理论的文章,你将对“什么才是颠覆性创新”、“开辟式创新到底说了什么”有一个更加全面清晰的认识。
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转机
萨拉·罗布·奥黑根 试读
工作中,你是否觉得自己的激情正在慢慢消磨、做事情失去了耐心、总觉得工作看不到希望、但下一步也不知道该向哪里去走?在这漫长的职业生涯中,我们该如何避免盲目、低效、苦闷工作,成为优秀到不能被忽视的那个人呢?《转机》的作者萨拉·罗布·奥黑根曾入选《快公司》“全球商业最具创意人物”榜单,被《福布斯》评为“体育界最具影响力的女性之一”。不过,正如她自己所说,她并不完美,同样遇到过很多职业瓶颈和不顺,而且还曾两次被公司扫地出门!但是,她牢牢把握住了几个关键的职业转机,从管培生候补队员,跳槽到维珍航空、进入耐克、逐步成为佳得乐全球总裁……在《转机》中,萨拉还介绍了许多卓越人士成功的真实经历,并从实际出发,分享了把握职业转机、取得职场大突破的10条经验,同时针对每一条经验给出了行动指南,比如:如何发掘你的特质、如何抵御打破常规的风险、如何学会说不、如何练习想象领导力,等等。
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电子商务视觉营销
董随东 试读
《电子商务视觉营销》由有着丰富电子商务视觉营销经验的专家团队编写,书中详细介绍了电子商务行业中视觉营销常用的技法,包括图片营销技法、动画营销技法、视频营销技法。同时《电子商务视觉营销》还针对电子商务视觉营销的基础知识和未来发展趋势进行了讲解。《电子商务视觉营销》共分为5章,带领读者完成商业案例的制作,在案例制作过程中体会行业知识和软件应用。另外,《电子商务视觉营销》还赠送授课案例源文件及素材、授课大纲、教学PPT课件、测试题及答案等资源,由于赠送资源比较丰富,读者可在《电子商务视觉营销》前言中找到相对应资源并扫码下载和使用。《电子商务视觉营销》实例丰富、讲解细致,注重激发读者开展视觉营销的兴趣和培养读者的动手能力,适合网店美工人员和营销人员学习参考,也可作为电子商务及相关专业教材使用。
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高级财务会计(微课版 第四版)
石本仁 试读
本书是依据2006年财政部颁布的企业会计准则体系及其贯彻实施过程中颁布的《企业会计准则讲解2010》,以及2014年和2017年新修订的或新颁布的企业会计准则、全面营改增后颁布的《增值税会计处理规定》编写而成的。全书分为16章,包括市场经济与财务会计、长期股权投资、企业合并、合并财务报表、分支机构会计、外币交易的会计处理、外币报表折算、衍生工具会计和金融资产转移的会计处理、套期会计、合伙会计、企业破产清算会计、政府与行政事业单位会计、上市公司信息披露等内容。 本书可作为高等学校会计学、财务管理、审计学、工商管理、国际贸易、市场营销、金融学等经济管理类专业本科生教材,也可作为会计从业人员参考用书。
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短视频营销与运营实战108招,小视频大效果
谭静 试读
《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》包含十大专题内容,从视频类型、视频创作、上传优化、营销推广、营销型视频、微电影视频、未来玩法、经典案例等多个角度系统化地介绍了短视频营销与运营的方方面面,帮助大家从新手成为短视频营销高手。 《短视频营销与运营实战108招 小视频大效果》适合借助短视频进行宣传、推广、导流、营销的组织和个人阅读,也可以作为相关专业院校学生及培训机构学员的参考用书。
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旅行社经营与管理实务
梁峰 试读
本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准,充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际,采用工学结合、任务驱动的思路编写,以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据,以旅行社工作任务和服务流程为主线,分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量管理和财务管理等。
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餐饮开店120讲:从设立品牌到连锁运营
徐剑 试读
随着移动互联网技术的快速发展,餐饮行业的发展路径和竞争模式已发生了巨大的变化。不管是传统餐饮人,还是互联网和新媒体出身的新餐饮人,在开设餐厅的过程中 都应该转变思路,掌握技巧。 《餐饮开店120讲 从设立品-牌到连锁运营》的作者拥有多年餐饮经营培训经验,历时两年打造了这部餐饮开店实操手册。书中分为从零开始做餐饮和餐饮连锁运营要点两个部分,分别从创建品-牌、打造产品、设计菜单、科学选址、开业筹备、营销策略、财务管控、人力资源管理、门店运营管理、加盟体系建设等方面用 16 章 120 讲的内容介绍了在餐饮开店过程中应了解的方方面面,为餐饮创业者提供了重要的参考。另外,书中提供了大量典型案例与实用表单的范本,能够帮助餐饮创业者和经营者更好地管理自己的餐厅。 《餐饮开店120讲 从设立品-牌到连锁运营》适合餐饮行业的投资者和经营者,以及希望进入这一行业的人员阅读。
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教练式销售:面对客户,你该这样谈判
李坤恒 试读
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具和客户进行有效谈判,实现快速成交。本书从教练式谈判的概念解读切入,重塑销售人员的谈判理念,进而从建立亲和关系、开展深层沟通、洞察客户心理、控制谈判局面、化解客户抗拒、引导共识等方面深入阐述和客户达成共识、双赢的谈判技巧和方法,能让读者快速掌握谈判技巧。 本书能手把手教会读者如何建立团队目标与绩效指标和考核体系,让结果有标准、过程有规范、管理有制度、利益有相关及事实有依据,让绩效考核变得更加公平、公正、公开,帮助你打造一支能够实现高绩效的团队!
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