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市场营销学原理
何亮 试读
市场营销学是一门与市场营销实践紧密联系的应用型学科。当代世界社会经济的发展充满不确定性,企业的市场营销环境曰益恶化,企业的市场营销活动面临着更多的挑战和风险;同时,消费者环境意识的强化和自我意识的日益成熟,使企业的市场营销工作又承担了更多的道德要求和社会责任。此外,市场营销的原理和理论也已突破营利性组织的框架,开始被越来越多地应用到非营利性组织当中,甚至越来越多的□□部门也开始采用市场营销方法来实现自己的目标。市场营销实践的新特点和新趋势,无不牵动着市场营销学者的思考与探索,影响着市场营销学的发展与更新。 《市场营销学原理》是编者根据多年的市场营销教学经验,在对我国各类企业、团体以及□□部门等社会经济结构的市场营销活动进行研究的基础上所做的总结。
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经济学如何影响我们的思维
娄飞鹏 试读
经济学具有较强的解释力,运用经济学的分析思路分析经济社会现象,会让我们的看法更加理性深刻。无论是个人行为还是组织机构行为,都可以用经济学的知识加以分析解释,并得出有意思的结论。在运用经济学理论对行为分析的基础上,也可以从经济学的视角开阔机制设计的思路。严格按照经济学的逻辑进行行为分析,并以此为基础开展机制设计,从而可以达到更好的规范组织机构和个人行为的目的。经济学理论并非完美无缺,也需要随着经济社会发展、人对经济社会认识的不断深入而不断的丰富完善。为更好的运用经济学进行行为解释,优化机制设计,需要不断放松经济学的各种假定,丰富分析的视角。
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酒水服务与管理
林媛媛 试读
一书是根据高职高专教育教 学特点及要求编写的。旨在培养能适应化、现代化岗位要求,掌握专业酒水服务与管理的人才。全书 共七个模块,内容包括:酒吧概述、调酒师职业认知 、酒水知识、酒水服务技巧、鸡尾酒调制、软饮料调 制、酒吧管理。本书以工作能力培养为导向,注重理 论与实践相结合,注重双语教学,突出教学评价与考 核。每个模块分为知识项目、实训项目、拓展阅读、 英文服务用语和考核指南几个版块。知识和实训项目 版块可帮助学生在专业理论指导下完成实训任务;拓 展阅读版块可给学生提供额外的知识点;英文服务用 语版块可帮助学生掌握相关英文服务用语;考核指南 可帮助教师和学生明确考核要点。全书配以图片和微 课教学视频,突出电子化教材的特点。
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战略中心型组织
罗伯特· 卡普兰 试读
《战略中心型组织》由两位备受尊敬的管理大师罗伯特· 卡普兰和戴维· 诺顿博士合著,他们所创立的平衡计分卡是有史以来强大的绩效衡量体系,《战略中心型组织》是该系列的第二本著作。本书不是在谈论一种新的管理理论,而是对平衡计分卡理论做了更深入的阐释和进一步的延伸。中国的组织可以通过对这一方法的本土化应用,有效地描述、衡量和管理战略。◆ 本书通过大量案例详细描述了平衡计分卡是如何从一个绩效管理系统演变为新的战略管理系统,并帮助公司在短时间内取得绩效突破的。而且通过图表演示了如何应用平衡计分卡,实现组织资源的聚焦和协同,包括人员、资金、技术、流程、业务单元和共享服务部门等,从而实现组织目标。书中包含了卡普兰和诺顿所做的大量重要的研究成果,书中的案例和研究成果是他们用5 年时间积累起来的宝贵经验。◆ 本书还总结了成为“战略中心型组织”的5 项关键原则,并在本书中做了描述和解释。这5 项原则为管理者提供了一幅路线图,帮助实现组织的协同和聚焦。
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营销策划理论与实务(微课版)
叶生洪,陶乐,吴国彬 试读
本书共12章,主要内容包括营销策划引论、营销策划的基本要素与原则、营销策划的基础、营销策划的组织与管理、营销策划创意与方法、经典的营销策划、新媒体营销策划、品牌营销策划、市场营销策划的调研、营销策划书的设计与撰写、营销策划的实施与评估、营销策划力的提高。 本书可作为普通高等院校市场营销专业的教材,也可作为市场营销、网络营销从业人员的参考用书。
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一本书学会记账核算、报表编制、纳税申报
陈梅桂 试读
《一本书学会记账核算 报表编制 纳税申报》从一线会计工作者的角度出发,立足于《小企业会计准则》及与税收相关的法律、法规,以会计业务处理流程为主线,从记账核算、报表编制到纳税申报,全方位讲述了会计日常工作的关键环节与要点。全书内容循序渐进、深入浅出,紧密结合增值税改革、个税改革等财税政策新变化,在对各种经济业务进行透彻分析的基础上,重点讲解其在实务中的应用技巧,并附有丰富的案例和大量的图表,可以帮助读者轻松领会会计工作的精髓。 《一本书学会记账核算 报表编制 纳税申报》内容几乎涵盖了会计日常工作的各个关键点,这本书既可作为会计新人的入门指导书,也可作为现任会计人员的案头工作手册,以便随时查用。
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把话说到客户心里
兰华 试读
没有卖不出去的产品,只有不会推销的销售员!说好一句话,就可以把产品卖出去。《把话说到客户心理》为你逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略,并提供了切实可行的具体方法”。相信只要你阅读完这本书,并把里面讲解的要点在实践中加以训练,你定会成为一名出色的销售员,能够成就你辉煌的销售事业,实现你远大的人生理想。销售是靠嘴说话的行业,销售中如何说话是每一个销售员必须要学习的课程,销售中的话不在多、而在精,在于能否打动客户的心,这才是每个销售员要掌握的口才要点。本书从实用性出发,结合销售过程中销售精英们切身的销售体验,总结出卓有成效的各种销售语言策略。希望通过阅读本书,你可以更好地进行销售工作、提高销售业绩,继而在现有岗位或未来的岗位上做出一番成就。
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群狼战术:华为销售团队建设与激励法则
周庆 试读
很多企业管理者都意识到销售团队的建设与激励的重要性,但是在实际操作过程中往往感觉无从下手。作为当今世界领先的通信设备供应商,华为服务于全球九十多个国家和地区的客户。从最初艰难市场环境下的求生存,到近几年终端业务的崛起,华为在这个过程中积累了丰富的经验,对于打造优秀的销售团队拥有了自己的一套方法。 华为在实践中发现,狼群的团队精神在销售过程中十分实用,并且经常能够在竞争中占据优势。于是,华为培养出了一支具有狼性精神的销售团队,这支狼性的销售团队能够依靠华为的产品和技术,做出一流的市场。 本书从“华为狼性团队打造”“团队能力训练”“团队目标与计划管理”“发展客户”“团队协作”“协调冲突”“风险应对”“团队激励”“成为卓越团队”几个方面将华为狼性销售团队建设的全过程清晰呈现出来。通过本书,可以对华为团队的狼性基因的培养以及团队管理等方面有一个较为全面的了解。
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人力资源高手实战笔记:三茅人力资源网力荐
曹锋,赵秀荣 试读
"《人力资源高手实战笔记》是两位作者结合了自己多年工作经验,从企业经营与HR管理谈起,涵盖人资年度规划、预算与招聘、人工成本分析、人才培训、薪酬管理、绩效指标、员工管理等内容,引导HR从战略出发系统性思维深入业务流程,了解经营痛点,推动年度目标,最终实现公司战略目标。此外,作者在本书中尝试将实用管理工具、财务报表等HR工作中需要用到的工具和了解的知识融合,为HR工作提供了全新的思路,帮助所有HR从业者更好地实现自己的价值。实操性强,适合人力资源管理入门者、中小企业的管理者、大型企业中层管理者学习使用。"
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营销心理战:掌握36种购买心理,直击客户内心
成智大兵 试读
美国销售大师甘道夫曾提出,销售是98%的了解人性+2%的产品知识。在销售领域,有一个非常重要的底层逻辑,也是核心本质——洞察用户心理。本书将用户的购买行为分成6个心理阶段,提出36种影响用户购买决策的关键心理。针对每一个心理效应,作者都从“What-Why-How”三个逻辑层面进行精准剖析,助力营销人员找到让用户下单的关键按钮。无论是负责品牌营销、产品运营的从业者,还是普通读者,相信读完这本书后都能练就一双洞察人心的慧眼。
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电子商务基础与实务(双色版)
白东蕊 试读
本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容,着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式,对网络营销、安全、电子支付、物流和客户关系管理等电子商务关键环节做了概括介绍,最后简要介绍了移动电子商务。每章开篇设有引例;每章结尾设有实训案例,实训案例以具体操作或案例分析为主;章后习题包括客观题、主观题和技能实训题。 本书提供课程标准、电子课件、参考答案、实训指导、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高职高专财经类专业教材,也可作为相关技术人员自学用书及电子商务培训班的培训教材。
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危机自救:企业逆境生存之道
陈春花 试读
2020年1月,突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情让原本繁荣喧嚣的春节瞬间冻结。继而,中国企业面临了一场“生死大考”,每家企业、每位员工都被推上了战场:面对同样的危机,谁能活下去?在企业生命历程的种种危机下,又如何一次次扛过来?
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新零售时代:未来零售业的新业态
水木然,廖永胜 试读
开启未来零售业的新思维和新模式,互联网时代助推零售企业成功转型实战手册,创业期、转型期、迷茫期零售企业必读。作者首先,讲述新零售概念提出的背景、当下零售产业的发展现状;其次,讲述传统零售业面临的问题;其次,讲述零售业变革的一些要素;然后,讲述新零售的一些基本特征;后对未来零售业的发展做了一些展望。基于当前零售业急需转型升级的大背景下,阐述传统零售业的变革之道。
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HR法律答案之书:人力资源法务风险管理与案件实操
翁飞 试读
本书以人力资源法务工作的全流程为线索,划分为入职管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、用工管理、离职管理六大板块,每个板块下再细分若干具体问题,涵盖了企业管理者、人力资源工作者、法务等相关工作人员所需掌握和运用的全方位法律知识。内容上以案例为依托,每个案例按照“题干问题描述+司法处理结果+法律依据分析+可行实操方案”的结构讲述,读者可以像查字典一样就自己遇到的法律问题查阅本书,得到专业法律人士提出的解决之道,是一本真正的法律“答案之书”。
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写给管理者的睡前故事
亨利·明茨伯格 试读
《写给管理者的睡前故事》是明茨伯格的第20本书,他认为这是迄今为止自己最严肃的一本书。通过犀利讽刺的小故事、有意境的配图、简短的观点,本书引发读者对管理的深刻思考,学习制定策略、组织团队、分辨数据,成为脚踏实地的专业管理者。
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网络营销:策划与推广(微课版)
赵轶 试读
全书设计了10项工作任务,包括网络营销初步认知、网络营销活动准备、搜索引擎营销、网络广告营销、网络视频营销、网络软文营销、网络病毒营销、网络事件营销、新媒体营销和网络营销策划。完整编述了网络营销职业工作活动,适合应用型本科、高职高专经济管理类专业以及中职相关专业教学使用,也可作为在职人员参加职业资格考试、工作实践的指导用书。
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大型互联网企业安全架构
石祖文 试读
本书全面阐述了全球最新的安全理论与安全架构体系,并结合作者自身经验层层剖析了包括Google在内的各大互联网企业所应用的各种关键安全技术的原理以及具体实现。全书共分为3篇15章。上篇"安全理论体系”主要讲解了业界先进的安全架构体系(IPDRR模型、集成式自适应网络防御、网络韧性架构)与安全建设理念(ISMS管理体系、BSIMM工程体系、Google技术体系)。中篇"基础安全运营平台”主要内容有:威胁情报、漏洞检测、入侵感知、主动防御、后门查杀、安全基线、安全大脑。下篇"综合安全技术”主要内容有:安全开发生命周期、企业办公安全、互联网业务安全、全栈云安全、前沿安全技术。
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玩娱授权:从授权管理到授信管理
陈禹安 试读
本书是“玩具思维三部曲”的三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造无限责任员工,即“动态CEO”。所谓“玩娱授权”,就是将愉悦顾客所必需的充分权力动态授予与顾客直接接触的一线员工。在阐述“玩娱授权”内涵的基础上,本书认为,先有愉悦的员工,才有愉悦的顾客,为此组织必须对原来金字塔式的科层管理制度进行变革,以提供适配的组织支持。在“玩娱授权”框架下,本书重新定义了员工和领导的本质,同时在整体上构建了未来组织管理的全新模式。
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决胜电商:连锁店这样开才盈利
贾卒 试读
本书作者结合国外培养店长的PAT课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从建设连锁店盈利管控系统的角度,讲述了如何培养连锁店的智慧型店长,如何建立连锁经营管理标准化系统,从而构建连锁店与电商竞争的护城河,实现连锁店的持续盈利。
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新物流与供应链运营管理
柳荣 试读
随着电子商务、物联网、人工智能、云计算等新技术的普及与迅猛发展,传统的物流与供应链面临着极大的挑战。新零售浪潮的涌现,对物流和供应链提出了高效、敏捷、数据化、智能化、系统化等更高的要求。物流作为供应链中的重要一环,地位举足轻重。如何构建新物流体系,从而做好供应链运营,是现代企业亟待解决的问题。 《新物流与供应链运营管理》从供应链在新零售时代的表现出发,从传统物流面临的挑战与发生的改变、新物流的变革、物流管理方法、智慧供应链与物流结合策略等层面,阐释了新物流体系的构建、管理策略等相关内容。本书图文结合,通过实操内容展现了新物流管理与智慧供应链运营的全貌,既有理论高度,又具可操作性。
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向警察学管理:传奇民警的心路历程
张欣之 试读
这是一部比小说还好看的管理力作。作者以大家熟悉的经典人、事或典型现象、典型心理为引子,生动鲜活地讲述了管理、博弈、职场、心理学和生活哲理等话题。尤其特别的是,文中涉及的职(官)场、权谋、驭人之术等,皆是以光明磊落的方式来实现的,全书正能量爆表。
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财报就像一本兵法书
刘顺仁 试读
《财报就像一本兵法书》是创业者与经理人淬炼商业智谋的战场,投资人解读商业智谋的舞台。在企业经营中,非财报无以深入理解《孙子兵法》,非《孙子兵法》无以具体淬炼商业智谋。培养商业智谋的具体方法,就是以《孙子兵法》为思考架构,以财务报表作为分析工具及案例来源。《财报就像一本兵法书》作为《财报就像一本故事书》的进阶版本,并非“财报版”的《孙子兵法》注释,而是探索一个崭新的思考方向——学习从兵法的角度看财报,才是本书的重点。财报不只是判别企业营运活动优劣的工具,更能通过它显现出企业经营者的气度与格局。财报如实描述了企业对未来的布局规划,更记录着企业一场场攻防成败的战果。本书将财报与《孙子兵法》相结合,并辅以大量企业案例,帮助读者看得更加深远,以更进一步理解财报的精髓。
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实战银行信贷:企业财务分析(升级版)
徐王强 试读
本书重点阐述信贷人员应掌握财务分析基本原理和辩证关系,明确信贷管理中最主要的人际关系;有效识别报表的性质;阐述具体问题具体分析理论的重要性。阐述企业报表中各科目所体现的业务性质、增减变化一般规律、发生异常的可能情况;完全从实战角度阐述企业编报中可能虚增资产和收入、虚减负债和成本等一般规律,是本书的重点。阐述编制现金流量表的一般方法,重点介绍“倒推法”,有利于解决多数信贷人员不懂得编制现金流量表。读者对象是信贷从业人员,包括银行、非银行金融机构、网上金融、小贷公司等机构的人员。
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精益经营:走进智能互联时代
毛清华 试读
本书以翔实的实践案例从蓝图、路线图、方法论等三个方面,系统地阐述了智能互联时代的精益经营。蓝图 精益经营体系,从现场、流程、系统等三个层面,系统描述精益经营的理念、原则和方法 路线图 精益经营之道,用转型升级、企业变革的思维,全面阐述从精益现场、精益工厂、精益价值链到精益模式的建设过程 方法论 精益企业实践,以业务管理、机制建设、能力培养等三条主线思路,结合企业精益化、数字化、智能化的时代实践,详细讲述精益企业的成长故事。本书适合制造业经营管理人员阅读参考。
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要领
约翰·汉尼斯 试读
《要领》一书是斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作,由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。《要领》是汉尼斯校长给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义,以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法,总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得,凝结成十条归真求是的“领导要义”。不鸡汤,不套路,不理论,却生动跃然,入理切情,春风化雨。这本书,绝不是在领导力著作的巍巍邺架上增加的“另一本”,而注定是你z该读到的“那一本”。事非经过不知究竟,人无躬行难得要领。这个世界上恐怕没有第二个人能像汉尼斯一样,同时在科学研究、大学管理、公司管理方面都如此成功,汉尼斯校长归纳的这“十得”朴实无华,却富含深意。领导者的意愿与意志,不是去发号施令、坐享其成,而是要去担当、去服务、去冒险、去滚石上山,去以“异见”“歧见”让人“看见”并一起“实现”。《要领》,是写给有为者而非有位者的领导指南。
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新媒体运营实战指南:社群运营·短视频运营·直播运营·微信运营
陈政峰 试读
《新媒体运营实战指南 社群运营 短视频运营 直播运营 微信运营》从新媒体的运营基础与盈利模式、活动运营、内容运营、社群运营、品牌营销与运营、广告运营、影视营销和微信运营八大维度,对新媒体运营的内涵与逻辑、切入点选择、运营实战技巧与攻略等进行了全方位解读,为创业者及企业提供了一条行之有效的新媒体掘金之路。
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京东人力资源管理纲要
鲁克德 试读
京东创始人刘强东曾多次在公开场合说道:“作为一家高速增长的公司,外界常常觉得我们会因为发展速度而‘疲于奔命’。但实际上,如果问我京东运营体系中哪里让我‘疲于奔命’,一刻也不敢放松,那就是培养团队。如果有一天京东失败了,那么不是市场的原因,不是京东对手的原因,也不是投资人的原因,一定是我们的团队出了问题。”京东之所以能做起来,靠的就是人。在刘强东看来,公司管理核心的就是管人,管人的核心是怎么选人,怎么用人,怎么留人,怎么防止“大企业病”,保证信息通畅,减少部门扯皮。京东成功的秘诀是什么呢?答案就在《京东人力资源管理纲要》一书中。
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进化:顶级企业家自述40年成长心法
正和岛 试读
改革开放是是一次觉醒与长征,是中国近代史的里程碑。一个国家在四十年中风雨前行,人们的命运随之发生沧桑巨变。那些在时代浪潮中激流勇进的民营企业家们的故事,尤其让人震撼,他们是改革开放主要的见证者、建设者和受益者之一。 李书福俯**为牛、黄怒波敲骨吸蛆、郭广昌骑行天涯、刘永好绝处求生……从传统行业到互联网行业,从热门企业家到隐形**,中国企业家们在这一特殊时点,罕见打开心扉,拿起纸笔,记录下自己的初心和蜕变、企业的磨难和经验,承上启下,继往开来。由此,这本书不只是一部企业**的心灵史、行业标杆的转型史,也是一部商界先行者累积数十年经验给后来者的一部心法和干货秘笈。 世界的基本规律即为进化。读此书,进步的速度也许会更快一点。
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鱼塘式营销:小成本撬动大流量
曹大嘴 试读
具有传奇色彩的营销大师杰·亚伯拉罕(Jay Abraham)曾经说过:“把不同的客户描述成鱼,而不同的客户的集合就是不同的鱼塘。我们应该根据自己的目标客户去思考怎样从别人已经建立起来的鱼塘中快速找到目标客户。”基于这样的思维,本书作者曹大嘴和傅一声根据十多年的营销培训与企业落地营销辅导经验,立足于当前移动互联网营销的环境,总结并完善了鱼塘式营销,帮助企业解决从引流到成交过程中所有环节的营销难题,用小成本为企业带来巨大的流量。书中不仅提供了科学的营销思维模式,更有丰富的实战案例。
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铁军团队
欧德张 试读
马云曾公开评价,“阿里铁军”是阿里巴巴旗下勇猛彪悍、所向披靡的销售团队。在一个团队中,成员的性格、背景和经历存在差异,做事风格也大不相同,怎样才能快速拉近彼此的距离,打造一支高留存率、高绩效的铁军团队呢?在《铁军团队》这本书中,作为阿里铁军文化建设者之一的欧德张从“思想团建”“生活团建”“目标团建”出发,既分享了硬的制度保障,也分享了软的“心锚”定位,提出团队业绩目标不只是数字,更是挑战,赢不是结果,而是状态,只有经得起真正的业务、 真正的战斗考验的人才,才具有真正的价值。践行这些理念的领导者,可以凝聚团队成员的共识并塑造成员的行为习惯,最终打造一支充满战斗力、凝聚力、文化渗透力的铁军团队.
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变革的HR:从外到内的HR新模式
戴维·尤里奇 试读
《变革的HR:从外到内的HR新模式》很好地解答了“人力资源部如何才能真正创造价值”。真正的战略性业务伙伴,必须从“管理和专业视角”转变为“业务和经营视角”。业务和经营挑战,才是人力资源工作的真正起点。在过去的半个世纪里,戴维经历并见证了人力资源不同的发展阶段以及专业HR角色的演化、发展和转型,这也充分体现了戴维在研究领域的战略前瞻和与时俱进。《高绩效的HR:未来的HR转型》则提出了下一代HR真正必须要做的是创造和交付业务层面的价值。高绩效HR不仅仅需要具备HR的专业功底,更重要的是还能深度探讨企业运营所处的商业环境、利益相关者的期望以及经营战略。戴维所进行的人力资源胜任力研究是基于全球最大的HR专业人士胜任力数据库,历时25年的实证研究所得出的结论。他认为,高绩效HR需要以由外而内的方式来思考和行动,所以他给未来的HR提出了一个更高的期望和要求,成为“战略定位的核心参与者”,掌握四个阶段(理解业务基础、贡献并参与构建战略、与外部利益相关者保持一致、预测外部趋势),做好三种角色(讲故事的人、解读战略的人和推动战略的人),从而帮助组织赢取未来。
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数商:工业数字化转型之道
顾建党 试读
本书从企业家的视角,基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”,帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手,进行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系,助力中国工业企业实现数字化转型。
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流程经理10年案例笔记
王焕东 试读
流程管理是入门浅但学问深的行当,不仅需要了解的知识面广,而且面对问题时需要深入的思考。到底该怎么做好流程管理呢?本书作者在阅读了国内几乎所有流程管理类书籍的基础上,以自己常年战斗在一线摸爬滚打的经验,用大量详实的流程管理变革/优化案例和心得体会,给予了有效而真诚的解答。本书的内容特点是拒绝用千篇一律的流程管理理论说教,而是用自身工作和生活中的鲜活案例及思考后的心得来呈现不一样的流程管理思想,试图与读者共同融入在实践中而引起共鸣。
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新媒体营销概论(第2版)
刘勇,勾俊伟 试读
本书共分9章。第1章重点介绍了新媒体的概念和特征,引导读者全面认识新媒体所处的行业;第2章用历史发展的眼光,介绍了不同类型的新媒体,让读者不仅能看到最新的新媒体模式,也能看到这个模式发展背后的脉络;第3章重点介绍了新媒体广告投放载体,便于读者选择适合自己的新媒体运营方式;第4章介绍了新媒体运营的策略;第5章介绍了短视频营销与运营;第6章介绍了内容分发平台运营,让读者了解内容分发平台的算法规则,同时掌握相关平台的运营策略;第7章介绍了新媒体负面效应及网络舆情管理;第8章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉、支付宝、中国国家博物馆等案例,便于读者了解新媒体营销的落地方法;第9章介绍了新媒体营销的职业发展,引导读者根据企业需求,有针对性地提升自己的新媒体能力。 本书适合于从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。
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SaaS创业路线图:to B产品、营销、运营方法论及实战案例解读
吴昊 试读
本书重点对企业服务进行研究,对SaaS的产业背景、行业未来、商业演化、产品构建、营销推广、组织发展与团队激励等进行了体系化的解读。本书描写创业阶段的内容包括:产品创意与商业模式选择、产品打磨和商业模式初步验证、创造销售打法和验证销售团队毛利模型、扩张期的组织发展、效率提升等。书中还对创业中的融资、企业经营思路、底层商业逻辑等进行了扩展和剖析。这是一本既有宏观研究,又有微观实操的图书。 作者20年的行业经验与沉淀显现于本书之中,全书力求理论联系实际,易懂易行,文笔风趣幽默、贴近现实,可读性非常强。
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抖音+网络营销套装(2册)
郑俊雅 试读
《128招玩转抖音》是著名互联网营销专家郑俊雅继畅销书《网络营销168招》后全新打造的一本旨在指导基于抖音、短视频等新媒体创业的入门指南。本书总共十二部分(共128篇文章)。分别为机会篇、起步篇、素材篇、制作篇、形式篇、质量篇、流量篇、问题篇、平台篇、运营篇、创富篇、用心篇。
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简斯维尔:一个美国故事
艾米·戈德斯坦 试读
2008年12月23日,圣诞节前两天,美国最大的汽车制造商通用汽车旗下历史最悠久的装配厂简斯维尔走到了最后一刻。9000多名员工走出装配厂,大门挂上了锁链,工厂里一片漆黑。这家开了85年的工厂的关闭,并没有让简斯维尔停下脚步。虽然它看起来完好无损得惊人,但变化已悄然发生。住宅区的街上挂出许多“代售”的牌子,市中心的大道上开张了数家经营贷款业务的网点,提供慈善资助的家庭中心不断扩张。 从普通的工人到工厂的管理者,从他们的父母到孩子,从学生到老师,从商人到政客,从便利店、电影院、加油站到房地产中介机构,所有人、所有组织都被“失去的工作”这个巨大旋涡卷入和吞噬。 接下来发生的故事,被艾米·戈德斯坦完整地记录了下来。作为曾经获得过普利策奖的她,并没有记录震荡之后的直接冲击,而是用了几年的时间,采访简斯维尔的工人、商人、学校、政客、慈善组织,调阅大量资料,对这个小城和小城居民的故事,以及工厂关闭给他们带来的冲击,进行了长期观察和追踪。 这就是本书的故事。当地处美国中心地带的一个工业城镇的主要工厂关闭时,到底发生了什么。当一个具有“敢干”精神的城市试图重新振作起来时,又发生了什么。
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10W+新媒体文案炼成记:微信、微商、电商、APP、头条号软文实战
文能载商 试读
本书是一本新媒体文案专题训练实战手册,在微信、微商、电商、APP、头条号这5大文案写作最为火热的领域进行基础+案例式操作讲解,帮助这5个领域的文案工作者快速写出10W+的爆款文案。本书中的100多个案例,涵盖了朋友圈、公众号、微博、今日头条、、百度、QQ、简书、一点资讯、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、凤凰新闻、新浪博客和艾瑞网等10多个新媒体平台的文案写作技巧,助你从新手成为新媒体文案高手!本书适合从事文案写作的人员,特别是从事微信、微商、电商、APP、头条号等新媒体写作的人员。
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人才盘点:盘出人效和利润
李祖滨 试读
如何用最少的人创造最大的价值,持续做大企业利润?本书提出人才盘点整体运用框架与操作流程手册,纠正一系列人才盘点中的理念与操作误区,列明正确的人才盘点预期、原则、操作方法,让人才盘点结果真正应用在人才管理的方方面面。本书在理论框架中穿插大量实战案例,让企业既能快速理解,又容易上手实践。
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集团管控(第五版)
王吉鹏 试读
企业集团的特征是业务复杂、地域分散、机构庞大。传统的管理模式难以满足企业集团的发展要求,因而企业需要构建现代集团型管控模式,分清主次, 明确总部定位,对不同业务采取不同的管控模式,减轻总部业务管理压力,强化总部管控能力、投资管理能力、战略管理能力、业务协同能力。 本书对集团管控的战略管理体系、组织结构体系、权责管理体系、业绩评价体系、文化品牌管理体系等进行了系统阐述, 并剖析法人治理、融投管控、金控集团管控等当前集团公司变革的热点难点问题。同时,基于集团管控的新模式、新问题层出不穷,本书将新时代催生出来的新经济形态、新增长模式纳入集团管控总模型框架,透彻分析了集团管控的新趋势、新实践体系,强调新时代触发的战略性、贯穿整个价值链的集团管理变革。书中还收集了大量典型的集团管控案例,指导企业构建既满足业务板块灵活性又能实现有效管理的管控模式。企业集团的管理者通过本书可以全面提升管控能力,在集团管控实践中少走弯路。
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哪有没时间这种事:提升时间管理力的关键
陈嘉芸 试读
人的一生有两个最大的财富:才华和时间。如果一天天过去了,时间少了,而才华没有增加,那就是虚度光阴。所以,哪有没有时间这种事,关键是要学会有效利用时间。《哪有没时间这种事:提升时间管理力的关键》从时间管理着手,阐述管理时间的各个要素,诸如执行力、高效率、分配力、专注力、竞争力、时间表等,让你在一定时间内,比别人获得更多的东西,更快地达到目标,实现以最少的投入获得最佳的结果。
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共生·共赢:中国企业海外形象建设案例集. 2019
国务院国资委新闻中心 试读
本书以“共生、共赢”为主题,聚焦海外社会责任履行、跨文化融合和海外创新传播三个维度,精选了25个案例,展示中国企业海外形象建设新典范。案例中的25家中国企业——包括中央企业和地方国企,从不同角度呈现了2019 年他们在塑造良好海外形象方面的有益经验和做法,案例角度全面,故事立体丰富,涉及的企业行业众多,所讲述的故事生动鲜活,既有实践性又具典型性,集中体现了中国企业提升企业国际形象的想法、办法和做法,对于“走出去”的中国企业应对因新冠肺炎疫情全球暴发而出现的复杂局面,具有难得的借鉴意义。
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FANUC工业机器人实操与应用技巧
工控帮教研组 试读
本书以FANUC工业机器人为研究对象,针对FANUC工业机器人的认识与操作过程进行详细讲解。本书共9章,由浅入深地讲解了FANUC工业机器人的安全知识、型号及用途、示教器、坐标系、I/O、程序、指令、维护与保养、部分报警代码等内容。学完本书,读者即可独立应对FANUC工业机器人的日常管理、程序备份与加载等操作。本书非常适合FANUC工业机器人的管理人员、设计人员、调试人员、操作人员及爱好者学习与参考。
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策略产品经理实践
韩瞳 试读
这是一本全面梳理策略产品经理知识图谱、系统总结策略产品经理方法论、深入挖掘策略产品经理技巧的著作。策略产品经理是产品经理领域的一个细分的新兴岗位,正在逐渐成为产品经理岗位的核心。作者在策略产品领域有多年的经验,不仅从0到1主导过30余个产品项目,而且经理了一个产品从日活3500万到日活过亿的全过程,经验非常丰富,本书得到了行业里多位产品专家的高度评价。本书共一共6章:第1章从宏观的角度对策略产品经理的定义、分类、职责、发展前景、工作内容等做了全面介绍,帮助新人全面认识这岗位;第2章首先讲解了内容推荐以及推荐系统的基础知识,然后详细讲解了各种不同形式的内容产品的推荐策略;第3-5章深入地讲解了策略产品经理能力模型中最核心的评估能力,包括主观评估、多变量数据分析和ABtest技能,这3项能力是项目评估的3个重要组成部分;第6章通过案例分析的方式针对7种常见的策略产品相关的问题给出了解决方案,同时总结了其中的“术”,有非常大的实践参考价值。
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