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信任:超给力的销售技巧
吴宥忠 试读
⊕传统观点认为,客户选择一件产品,主要考虑客观因素,包括价格、速度和效率等,然而在确凿的数据面前,营销人员应该认真考虑一下与客户之间的信任和感情问题。⊕市场行销学资深讲师吴宥忠亲笔写就,传授最关键的销售技巧。⊕多年一线经验的凝结,能够真正帮助到营销有困扰的从业人员。信任力=销售力。顾客信任你才会跟你买,销售,卖的就是信赖感!一流的业务员花80%的时间去建立信赖感,最后只需要20%的时间就能成交。每一笔成交,都来自客户对你的信任,所有竞争到最后都是人际关系的竞争。所以销售就是在交朋友,最高明的销售策略,就是把客户变成朋友。
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电话销售中的话术模板
李智贤 试读
在电话销售中,你是否遇到过或思考过如下问题:面对前台或总机的阻拦,应该怎么说?客户资料只有一个电话号码,应该怎么说,客户对你的开口不感兴趣应该怎么说……。本书针对上述诸多头痛的问题,意义给出建议。
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深度专注力:管理精力和时间的9种方法
迈克尔·海厄特 试读
本书介绍了9种提高专注力的方法, 通过不断践行这9种方法,从而高效管理自己的时间并提升工作效率。这9种方法分别是规划、评估、恢复、删除、自动化、授权、整合、设计和主动。通过这9种方法的练习,你将重新定义自己的工作,对待工作更从心所欲、游刃有余。你的人生将因此获得真正的成功,从而拥有健康、良好的人际关系和其他生命中更加珍贵的东西。
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从零开始做销售——销售新手不可不知的销售技巧
苗小刚 试读
本书没有过多的理论介绍,本着实用的原则撰写,结合实例、图表进行全面、深入的分析。文字简单易懂、分析条理清晰,案例实践性强,方法拿来即用。旨在帮助一线销售人员快速掌握销售知识,提升销售技能,使其成长为一名优秀的销售人员。全书按照一个销售人员完成整个销售工作过程的逻辑行文,分别从6个层面入手,由浅到深,循序渐进地阐述,既符合一般事务的发展逻辑,又符合大多数人的阅读习惯。如果你正准备从事销售工作,这本书一定会让你受益匪浅。本书介绍的销售技巧,以快速提升一线销售人员的工作效率和实战能力为目的。全书共6章,可以总结为销售的6个层面,包括职业精神层面、销售知识层面、客户开发与维护层面、销售过程层面、破解拒绝层面、成交售后层面,旨在教读者掌握整个销售过程中应具备的各种技能。苗小刚,从事销售工作多年,长期奋战在市场一线,是从最基层成长起来的实力派。同时,致力于市场研究5年之久,潜心钻研营销理论创新、消费心需求理,以及具有实战意义的销售营销方法等。现已出版策划、出版多部图书,深受读者喜欢。《新网络营销》《移动互联网营销》《销售心理侦察术》《销售账款催收92招》《销售这样问,客户才会买》
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MBA教不了的创富课
雕爷 试读
本书系统阐述了作者十多年来创业的方法、实践与反思。如何用极小的本钱做到资产千万?如何以千万元为起点做到身家数十亿?其间究竟要做出哪些取舍?需要修炼什么样的屠牛羊术、屠狮虎术、屠龙术?作为一位的连续创业者,雕爷结合自己创办的阿芙精油、雕爷牛腩、河狸家等几个企业,为你剖析其中道理。书中关于商业的洞见俯拾皆是,包括:创业项目的去芜存菁、产品的雕琢、组织的打磨、团队的赋能、融资的节奏、战略的调整、财务的腾挪、营销的原则等。
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营销内核:市场、品牌、消费者深层次洞察与创意策划
秦鑫 试读
“互联网+营销”时代,营销已经从渠道为王、创意为王、内容为王转化为系统运营为王,如何打通产品、市场、公关、渠道和销售,实现营销的品效合一成为当前亟需解决的问题。 本书作者结合自己十多年一线营销工作的体会,对大众关注的营销问题进行了阐述和剖析。书中有营销界鲜为人知的规则,有对传统营销常见问题的剖析,有对新式营销方式、方法的整体解读,有对负面网络信息的应对和解决方法,有对未来营销趋势的大胆预测,有关于新时代营销人员的行为准则。 全书涵盖了近几年国内极具影响力的营销案例,作者通过对各大案例进行深刻的剖析,指出新时代的营销创新特点:营销人员需要左手市场、右手营销,让二者成为一个互相融合的整体。
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家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练
张秀云 试读
《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》采取“大讲堂”的形式,精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形,通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强,书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中,使读者能真正做到“现学现用”。 《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是家居建材销售人员提升自身能力和业绩的必读之书,同时也可作为家居建材销售机构的员工培训用书。
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Excel财务管理建模与应用(第2版)
王海林 试读
本书以财务管理业务场景为主线,在简要介绍财务管理业务知识的基础上,重点讲解利用Excel工具完成相关财务管理业务的建模和业务处理。我们着意于选取财会工作中常用的业务场景来讲解,不求内容包罗万象,但求重点突出且描述清晰,目的是使读者能够快速掌握利用Excel完成各种财务管理业务工作的技能,而不陷入Excel的繁杂功能漩涡之中。
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人人都需要的产品思维:打造你的产品能力模型
陈雪涛 试读
本书主要包括两条主线。第一条主线是产品经理这个岗位要求的知识体系,以及要做好这个岗位需要掌握哪些知识和技能,核心观点是好的产品经理需要在人和事上都准备好。第二条主线是从产品思维的角度讲述的基础知识背后的产品思维方式。当前社会科技发展如此之快,风口出现和消亡的速度越来越快,产品经理只掌握某一项产品技能很难应对职业生涯中的风险波动,但是只要掌握了这些产品思维方式,就能以不变应万变。 本书主要有三个特点:一是切入视角较为独特,阐述了产品经理的知识体系和基础技能;二是重点介绍了抽象的产品方法论,如逻辑思维、创新能力等抽象的能力打造方法;三是突出了在产品经理的职业成长中比较精彩的认知升华部分,很多思维方式都是可复制的,有助于读者举一反三。 阅读本书,读者除能获得产品经理职业技能的提升之外,还能通过本书传达的产品思维打造好"自己”这款产品。
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可口可乐帝国:一部资源掠夺史
巴托·J.埃尔莫尔 试读
可口可乐公司如何通过销售糖、水和咖啡因的低价混合物,建立起了一个全球性的商业帝国?显见的答案是宣传,但背后的真正秘诀是可口可乐公司将成本和风险转嫁给供应商、加盟商和政府。在公司100多年的历史中,可口可乐没有属于自己的瓶装厂、水资源以及甘蔗和玉米种植地。公司精简的运营结构使其能从便宜的市政供水和街边回收系统中获取利益。它对原材料的大量需求,对供应商和国会议员产生了极大影响。这就是可口可乐资本主义。它的发展也应归功于精明的公司领导,如阿萨·坎德勒、罗伯特·伍德拉夫等人。
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国企改革:难点突破与路径选择 (中国经济开放论坛)
张晖明 试读
党的十八届三中全会以来,国企改革已经成为经济体制改革的重头戏。虽然关于改革的文件陆续发布,但实践中混改落地的案例并不多。从国企层面看,混改面临较大的决策风险,从民营企业层面看,面临政府诚信问题、国企公司治理的特殊要求等,因此,在混合操作层面出现了利益冲突和问题,如改革和去产能、去杠杆是什么关系,改革后如何安置冗余员工,员工持股计划如何实施等。在本书的5个主题中,作者们对这些问题都有了深入的讨论。
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人人都能做出爆款短视频
吕白 试读
随着以抖音、快手为代表的短视频平台的快速崛起,短视频营销正逐渐成为越来越重要的营销手段。本书从短视频的发展形势以及短视频从生产到引爆的底层逻辑入手,对打造爆款内容的手段、后期制作和短视频运营等方面进行了详细阐述,最后对短视频变现的方法进行了介绍。
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中国数字营销十年风云录
中国商务广告协会数字营销委员会 试读
十年之间,光阴流转,技术跃迁,媒介演变,数字营销的玩法越来越多样。平台更加细分化,技术更加深入化,品牌也越发重视这些新的变化。目前,似乎没有人讨论数字营销本身,但所有的讨论又都基于数字营销。 从2010年到2019年,中国数字营销发生了哪些演变?如何从数字营销演变史中发现规律?驱动数字营销快速发展的动力是什么?如何利用好不断变迁的营销方式、新技术和新媒介?广告主有哪些新的投放选择?十年间又发生了哪些重要案例和事件让我们铭记于心?本书通过梳理中国数字营销这十年间的风云变幻,以过往敬新生,以历史敬未来,以十年,敬十年!
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可复制的私域流量:私域流量实战指南
尹基跃 试读
本书是作者在操盘了数百个品牌的私域流量案例后总结出的可复制的方法论,是一套私域流量循环变现的运营体系。本书从高阶认知、精准引流、精细运营、裂变增长、成交变现、体系搭建6大板块系统讲解了如何从零开始搭建自有私域流量池,细化到方案话术、执行流程、活动策略、团队搭建,真正实现了私域流量运营方法的可复制、可实操、可变现。让更多线上、线下企业能够将用户留下,发掘用户全生命周期价值。
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赢者通吃的销售范式(套装共7册)
帕特里克·梅斯 试读
本套装包括:《销售赋能:新技术引爆数字营销》、《高绩效销售的5大习惯:掌控关键习惯,实现极速成交》、《顾客心理战:读懂顾客心理,实现快速成交》、《销售就是会讲故事》、《NLP思维:高效人士都在用的影响力沟通技能》、《成交:如何实现可持续性销售》、《没有拿不下的订单》
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数字跃迁:数字化变革的战略与战术
拉兹·海飞门 试读
本书对数字化转型理论及其如何应用到商业组织中做了详细的阐述。数字化转型不是机器与人的竞争,也不是项目投资报酬率的计算,它如同微观量子世界中的量子跃迁,能把信息技术与商业运作完善地结合,为组织注入跳跃式发展的能量。本书从思维、理论和实践三个角度提供了对数字化转型的解读,并从战略和战术层面指出企业与个人如何应对这次变革。本书是关于数字化转型的系统化入门之作,可以帮助读者理解数字化转型的方方面面,从较宏观和系统化的视角理解数字化转型。
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思维转变:社交网络、游戏、搜索引擎如何影响大脑认知
苏珊·格林菲尔德 试读
著名神经科学家苏珊·格林菲尔德提出,当前网络时代的技术正在改变我们的思维方式。从近期研究入手,本书指出网络生活正在以前所未有的方式影响着我们的生活环境与想象能力,并探讨在此趋势下,人类大脑的物理功能所发生的适应性改变,包括创造力、同理心、理解能力等方面的改变。本书帮助我们从恐慌中分辨出真正的危险,从炒作中看到真正的机会,向我们提供看待世界发展变化的方式方法,促使我们在整个生命周期的思想不断得以深化和发展。
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从HR到HRBP ——成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能
王海 试读
作为人力资源管理三支柱之一,HRBP是人力资源与业务部门沟通的桥梁。HRBP既要懂得人力资源专业知识,又要能识别业务部门的痛点,提出有针对性的解决方案;既要能帮助业务部门维护员工关系,协助业务经理更好地管理员工,又要能利用专业素养发现业务环节中存在的各种问题,并设计出更为合理的工作流程。HR要想成长为合格的HRBP,就不能闭门造车,要主动贴近业务,并快速掌握专业HRBP必修的七大“硬功夫”。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》从业务场景出发,讲述了HR成长为HRBP必修的七大技能,包括根据企业经营战略做好招聘规划,熟悉关键人才界定方法,搭建人才梯队,助力组织业务发展,掌握提升团队绩效的激励方式以及低绩效员工的优化措施,打造非职权影响力,有效推动业务进程等等。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》适合企业人力资源管理者、HRBP或者有志于成为HRBP的人力资源从业者阅读。
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新零售升级:用大零售思维创新商业模式
冯华魁 试读
本书以新零售升级为主题,特别是以大零售思维创新和营销、运营体系构建来展开,共分为12章4大篇,具体内容包括"零售创新:十年甚至是更长维度的布局”、"思维变革:大零售变革的四个思考逻辑”、"用户争夺:抢夺用户24小时的分配权”、"实体店转型:智慧的零售行业解决方案”、"互联网电商:实现线上线下的流量互换”、"智能机器人:AI为零售注入新鲜能量”、"自助贩卖机:更自由个性的零售时代”、"无人便利店:掘金无人值守零售市场”、"社区便利店:让线下门店经营更智慧”、"跨界集合店:店铺+场景的思维结合”、"行业实战:新零售如何转型升级落地”、"经典案例:新零售时代品牌引爆法则”等,理论结合案例,实操性强,让执行真正地落到实处。
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绝对成交:一页纸营销计划
艾伦·迪布 试读
用最简单实用的方法,制定收益可追踪、效果可量化、客户不请自来的营销方案。要让企业快速成长,甚至起死回生,必须依靠优秀的营销策略。原因很简单,产品或服务再怎么优秀,也只有卖出去才能赚钱。但如果你想讨好所有客户,或者没有足够资金却在模仿行业巨头的营销手法,又或者让自己的广告淹没在同质化的宣传中,你的企业可能很快就会死在半路。为帮助众多企业靠营销实现利润飙升,作者借助九宫格分解屡试不爽20年的营销秘诀。从锁定目标市场、捕获准客户,到转化首次消费,再到培养终身粉丝,你只需填满九个空格,就能获取惊人的营销成效:⑴可追溯、可衡量 - 每条广告创造了多少收益,全部肉眼可见;帮你砍掉无效渠道,把每分钱都花得有利可图。⑵高价出售也能卖翻天 – 根据客户需求为产品价值持续赋能,以至商品无论定价多高都能成为市场首选。⑶利润的系统性转化 - 标准步骤跟进目标群体,规律接触未转化对象,让每个客户都忍不住主动掏钱、重复购买。
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跨境电子商务多平台操作实务
陈战胜 试读
本书以工作过程为导向,采用案例教学的方式组织内容,全书介绍了九个典型的出口跨境电商平台的操作流程及操作技巧,具体包括以阿里巴巴国际站、环球资源和中国制造网为代表的出口跨境B2B电商平台,以亚马逊、全球速卖通、敦煌和eBay为代表的出口跨境B2C电商平台,以及以Wish和Lazada为代表的移动出口跨境电商平台。通过学习和训练,读者不仅能够掌握出口跨境电商平台的操作技能,还能助力企业选择正确的跨境电商平台。 本书由高校老师与企业从事跨境电商出口的专家共同编写,流程规范、可操作性强,适用作为普通高等院校、职业院校跨境电商课程的教学用书,也可作为从事出口跨境电商企业的员工的培训教程。
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代理金融网点营销实务
周艳海 试读
本教材共四篇、十六章内容。企业篇包括第 一章邮政金融发展概述;产品篇包括第 二章~第八章,重点介绍各业务产品尤其是邮政代理金融网点典型产品的基本规定、产品特点、营销对象、风险防范等内容。营销篇包括第九章~第十三章,内容包括市场营销基础知识、网点营销流程、网点营销话术、网点营销礼仪、网点规范化销售;管理篇包括第十四章~第十六章,内容包括网点销售管理、网点客户关系管理、网点营销风险管理等内容。 本教材内容丰富、系统全面,具有“聚焦岗位、理实结合、严谨规范、简单易用”的特色,适用于邮政代理金融网点工作人员,重点是网点负责人、销售主管、大堂经理、理财经理、外拓经理等岗位人员的培训与自学,也可作为邮政金融相关岗位人员的工作学习参考用书。
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网络视频拍摄与制作:短视频 商品视频 直播视频(视频指导版)
王冠 试读
本书共12章,内容包括网络视频——内容创业的新风口、拍前准备、技能储备、精准定位、内容策划、单反相机拍摄、 手机拍摄、 视频后期编辑之PC端、视频后期编辑之移动端、网络视频拍摄与制作实战——抖音短视频、网络视频拍摄与制作实战——网店主图视频的拍摄与制作、 网络视频拍摄与制作实战——直播视频的调试。本书在强调行业发展和理论知识的同时,着力提高学生的实践操作能力。本书适合作为本科、高等职业院校、中等职业学校新媒体类、电商类、数字媒体艺术类专业课程的教材,也可作为相关人员的自学参考用书。
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会计思维:创业者、经营者和会计从业者必修的7堂经营课
郑利霞 试读
如何创建会计思维?如何像CFO一样思考?如何厘清企业运营和利润的关系?这几个问题是所有企业管理者关注的问题,但苦于会计知识的专业性和相关书籍的晦涩,致使问题一直无法在短时间内得以解决。 《会计思维:创业者、经营者和会计从业者必修的7堂经营课 》共分7章,囊括了会计的基本思维方法。从创业准备开始,讲解如何计算成本和利润;随着对公司运营的深入理解,分别介绍了固定资产、折旧、库存、融资渠道与融资成本、利润与现金流以及资产负债表等内容。书中在讲解每个知识点时,都结合经营淘宝店这一具体事例的实际情况,给出相应的计算方法,让读者能直观地理解每个概念,以便能够轻松构建会计思维模式,快速掌握企业经营所需的会计相关知识。
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精益供应链管理与运营:降本增效 + 绩效落地 + 战略优化 + 可持续竞争+盈利指南
柳荣 试读
《精益供应链管理与运营 降本增效 绩效落地 战略优化 可持续竞争 盈利指南》从精益供应链与物流管理的基本概念入手,以采购与供应链OTEP模型分析为核心,阐述如何将精益思想应用于供应链与物流管理的各项流程。本书通过识别并消除流程中的七大浪费,介绍了实现精益的基本工具和高级工具,能帮助企业从零开始推进精益,使产业链各方展开更密切的协作。本书还介绍了评估精益的成功与失败、开展精益培训并建立团队的方法。
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组织经验萃取——为企业和员工能力能量双赋能
李文德 试读
组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的"高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开: ? 明确萃取起点。定义专家的本质特征,明确要向专家学什么。 ? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验,双赋能(能力+能量)如何在萃取成果中体现。 ? 把控萃取过程。梳理了萃取1.0(行为分析)、萃取2.0(行为分析+认知分析)、萃取3.0(行为分析+认知分析+角色动机分析)的技术发展路径,提供了完整的萃取流程和关键技术。 ? 做好成果推广。提供了以知识经营为导向的推广模式,提升团队能力和绩效。 同时,本书结合萃取方法介绍了销售、服务、调解、分公司经营、房地产项目协同等多个萃取案例,读者可以对照学习。
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拼多多运营开店一本通
营销铁军 试读
拼多多平台正以各种优势吸引着越来越多的电商从业人员及商家入驻。本书从拼多多店铺开通、运营、推广出发,紧随拼多多平台的变化,按照拼多多店铺运营的基本思路,为读者打造了一本全新的拼多多开店运营推广指南。本书对拼多多店铺运营的思路与方法进行了清晰的展示,融入了“多多直播”等新颖的店铺营销策略,很适合想要在拼多多平台开店的读者、已经开通拼多多店铺的电商从业人员阅读,同时,还可以作为相关培训机构的辅导用书。
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资本估值:三年估值十亿
叶荣祖 试读
本书从消费、产品、用户、领导者、现金流、品牌、股权设计、盈利、无形资产、社会价值等十个方面对企业经营中提升估值进行了分析。估值是初创企业面临的一个难题,直接关系着企业可能获得的资源、资金的多少,也是市场信心的一个反映。在塑造企业估值时,很多企业不知道如何入手,认为自己有好的技术、商业模式就自然估值可观,但殊不知估值的影响因素有很多,往往顾此失彼。本书紧抓企业经营的关注热点,从旁观者角度对企业估值解读,能为广大企业管理者提供新的思路
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商业新突破:万利连锁
马瑞光 试读
连锁零售企业创新的本质,是从有形资产的收益升级到无形资产的收益,再把收益投入核心技术研发、产品创新,从有到无再从无到有循环往复的过程。本书从连锁店思维变革、打造IP商业逻辑、模式裂变、打破边界、品牌生态、平台运营等方面,详细阐释了移动互联网时代的新连锁模式——万利连锁。
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像读悬疑小说一样读懂会计学
田中靖浩 试读
没有表格,全是故事!全是故事!达·芬奇童年、威尼斯商人、伦勃朗画作、美第奇家族、英国神秘大火、荷兰郁金香泡沫、肯尼迪之父、奔驰公司、迈克尔·杰克逊、披头士乐队、爵士乐诞生、可口可乐成立、杜邦家族逃亡……高潮迭起的故事,全是会计知识。日本幽默风趣的会计师田中靖浩,帮你告别繁琐计算,摆脱复杂表格,用故事讲出会计发展逻辑和本质,让你彻底理解簿记、银行、折旧、股份公司、信息公开、企业并购、经营分析、成本核算、企业价值,两小时搞懂会计学原理和资本游戏法则!翻开本书,在一个又一个小故事里,弄懂会计学的根本法则!
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外卖骑手这样做:从“小白”到“跑单王”
李静莎 试读
什么是众包,什么是专送?怎样规划路线能送更多单?商家出餐慢、客户地址定位不准、餐品不对……这些问题如何处理?怎样做送单更快、奖励更多、收入更高?……外卖配送市场极速发展,外卖骑手成为抢手资源,行业收入可观。小小的配送也有大大的学问。新入行的“小白”与资深“跑单王”收入可差数倍,原因是什么?没有弄明白平台规则,配送技巧欠缺!本书从实战角度,总结了骑手选择平台、交通工具的要点,给出了与商家、客户交流的对话范本,提出了抢好单、多送单、得奖励的技巧,针对跑单中遇到的各种异常情况,如餐品不符、定位不准、超时、突遇事故等,手把手教你解决。骑手可能遇到交通安全、盗抢、水火灾难、公共卫生事件等问题,本书都有全备的解决方案,例如2020年全球爆发的新型冠状病毒肺炎疫情,给出了配送前、中、后各阶段的防护措施。一个骑手风吹雨打穿梭中撑起一个家,一本书帮你轻轻松松收入增加!
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市场营销基础与实务:微课版
张丽 试读
本教材根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求,将内容分为4个模块,分别为认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下,依据市场需求,构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目,从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 教材改版过程中遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路,并加入数字营销、网络调查等新的营销方法和营销技能。
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决战数字化运营:策略与实战
顾颐 试读
本书对数字化时代背景和企业数字化运营转型变革的迫切需求进行解读,提出了企业布局数字化,构建运营新体系的总体思路和框架参考。 分别从客户运营、产商品运营、渠道运营、营销活动推广等关键要素角度进行聚焦分析,具体剖析数字化时代背景下这些营销要素新的特点和发展趋势,与应对这些特点和趋势业需要实现哪些运营转型目标,以及实现数字化运营的关键实施要点,阐述通过数字化订单交付实现所有营销要素的一体化运营。提出实现数字化运营的支撑体系建议,包括组织流程的数字化转型、打造敏捷高效的IT系统,以及如何采用新型数字化技术。最后选取了行业典型案例进行分析和总结,希望可以为后来者提供切合实际的数字化运营实践经验借鉴和参考。
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未来决定现在:区块链·数字货币·数字经济
朱嘉明 试读
关于区块链、数字货币、数字经济的一部深刻与精彩的著作,视角恢弘,结构完整。第一编全方位解读了区块链的思想和科学渊源,揭示区块链技术对当代经济活动、社会制度、人类文明转型的重大意义;第二编阐述了数字货币的形成与演进,展现数字货币体系与构造,特别是法定数字货币的意义;第三编描述了数字经济崛起的历史过程,以及传统经济数字化的不可逆转趋势。
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洞察力:让营销从此直指人心
宇见 试读
本书以“用户洞察”这一靠前营销领域与广大从业者正少见关注、却十分缺乏高质量理论指引的行业痛点为基础,内容精干、紧贴实践、趣味性高,相信会对移动互联网时代的营销从业者、各领域创业者乃至于想在本职工作中实现突破的广大年轻人带来巨大启发。全书的核心内容分为两部分,靠前部分内容,以如何在全新信息交互方式崛起的“互联网+”时代,开展卓有成效的消费者研究与用户洞察为重点,结合作者多年来丰富的实战经验,深入浅出地介绍了消费者研究、用户洞察的手段、方法及操作要领;第二部分内容则以作者原创提出,在行业内具有显著影响力的发现营销理论 为主干,沿着“用户洞察”的主线,融入众多极具启发性、故事性的营销案例,系统而全面地讲解了从创新用户价值到创建用户认知的营销策略方法。
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商业模式参谋:实战·策略·案例(第2版)
刘世忠 试读
企业生存,有着一些必然要素:资本、品牌、人力、产品、市场、商业模式、技术、贸易等,但决定企业成败的因素,首推商业模式。商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。本书着眼于如何构建企业的整个商业模式,帮助读者了解设定商业模式的每个构成要素,诸如客户选择、价值获取、关键资源、关键流程和盈利模式等。最重要的是,分析了许多成功企业(包括传统企业和现代企业)的商业模式,总结出许多商业模式的类型,帮助读者确定正确的商业模式,少走弯路。
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ERP沙盘及现代企业经营模拟演练
周菁 试读
本书以用友ERP沙盘为基础,按照ERP沙盘演练的实际教学流程,为经济与管理类专业学生开展跨专业综合实训设计了一套完整的教学组织方案和教学内容。全书共分6章和1个附录,主要内容包括ERP沙盘模拟概况、ERP沙盘模拟与企业主要经营管理过程、ERP沙盘模拟中的角色职责和企业运营规则、ERP沙盘模拟起始状态和预演练、ERP沙盘模拟策略和ERP沙盘模拟业务运营记录,附录给出了各种不同市场规模的市场预测资料。 书中提供了与ERP沙盘模拟经营相关的理论知识框架,对ERP沙盘模拟中实际运用的各种战略和策略的制定与应用进行了较为详细的分析,并为学生进行ERP沙盘模拟经营提供了若干实用的表格工具。本书以企业管理理论为基础,重点在于指导学生的实际操作,尤其重视相关企业管理理论知识在ERP沙盘模拟中的实际运用。
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智能战略
曾鸣 试读
《智能战略》,阿里巴巴创始人马云推荐! 《智能战略》是阿里巴巴集团前总参谋长曾鸣教授,继《智能商业》之后的全新力作。 《智能商业》探讨了未来的商业模式,即网络协同和数据智能共同构成了新商业生态系统的DNA。在《智能战略》中,曾鸣教授更进一步,讨论了数据和网络如何重塑商业战略,并提供了如何组织企业、创造价值以及打造竞争优势的新思路和可行方法。 阿里巴巴作为智能商业的引领企业,它的成功初步验证了智能战略在互联网时代的重要性。曾鸣教授基于对淘宝、支付宝、阿里云计算、菜鸟等公司的战略探索与实战经验,在《智能战略》中详解了阿里巴巴独特的商业演化路径,并提出全新的战略框架和组织原则。 当商业变得智能,战略和组织也必须智能 智能战略是vision和action间的持续迭代,而不是静态计划 未来越不清楚,越需要努力去看,努力去试 点、线、面的共同演化,要求从更高维度思考战略定位 通过机器学习实现自动决策 创造可获得客户实时数据的产品 确定正确的战略定位来获得平台和供应商的价值 重设企业组织来凸显人的意志和推动创造力
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极简执行力:执行越简单越好
江青山 试读
该书从管理平台化入手,介绍了提高执行力的有效方法,比如:重视人才培养,加强内容部沟通,积极打造团队,提高授权效果,做好绩效考核,做好员工激励,设立规章制度,明确企业文化……将这些内容都做到位,执行起来也就简单很多,执行效果也会最好。
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技术创业:技术创新者的创业之路
杰拉德·乔治 试读
本书的研究对象主要是那些做出创业决策,并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力,即他们的个性特征和技能是否适合创办企业;其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征,他们是成功创业的大学教授或专家;再次描述了创业路径的基本框架,由此可以了解不同人的创业经历;最后,探讨了个人角色认同的问题,着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。
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会计转型与进阶
袁国辉 试读
《会计转型与进阶》以短文的形式讲授财会知识。书中内容紧密结合现行财税政策与法律法规,从财务能力与管理能力两个方面,全面介绍了现代企业的财务人员应该掌握的进阶技能与方法,具体包括会计核算、报表编制等基本专业工作方法,税务处理、税收筹划等税务管理工作方法,成本控制、营运资金管理等财务控制工作方法,预算预测、薪酬激励等全面预算管理工作方法,以及数据分析与业务分析等财务分析工作方法。全书内容聚焦实务、立足疑难,有助于财务人员从日常应付式的繁杂工作中解放出来,提高和拓展相关技能,实现自己职业生涯的蜕变。 本书既适合从事财税工作的实务界人士和零财税基础的商务人士阅读,也可以作为财税培训机构与财经院校相关专业课程的指导用书。
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国际顶级谈判专家马蒂亚斯·施汉纳的绝地谈判术(套装2册)
马蒂亚斯·施汉纳 试读
书店里有许多指南能给予大家谈判方面的支持,其中的大多数在谈判伙伴愿意配合的情况下是适用的。然而,如果谈判伙伴不配合,只追求自己的利益,我们便需要一些有效的策略。《绝地谈判》这本指南适用于非常规的艰难谈判。
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理才布局——人力资源规划
陈谏 试读
本书是一本结合信息化时代特点以实现跨越定式、跨越时空、跨越边界的价值链融合为目标的互联模式下的人力资源规划应用方向的力作。剖析了企业进行人力资源规划时的苦恼,提出了突破传统人力资源管理定式的“理才”运营理念、模式与方法,围绕 “人才资本”、“变现价值”、“打造合作”、“借力互联”等创新思想,提出了人力资源规划“提高度、绘蓝图、定策略、布人才、建模型、设平台”的六大布局。书中运用了大量的数据模型,并结合实际案例分析了人力资源规划应时而变的 “理才布局”,提出了“理才”互联平台的应用设想。
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微运营实操手册——微信订阅号、服务号、企业号解密
韩宁 试读
本书涵盖了微信运营所需的基本知识和技巧攻略,主要内容包括:从企业移动化转型模式的探索到公众平台的选择及定位;从微信公众号的申请和设置到公众号运营的攻略;从平台微营销的技巧到微营销成功案例的分析。因为微运营的岗位是伴随着微信生态系统的建立才产生的,本书对微运营团队的建设、管理和绩效评估也做了相应讲解。更难得的是,通过本书读者可以深刻理解订阅号、服务号、企业号的区别及其各自的应用方法。对于接触微信运营的企业和个人来说,这是一本值得详细研读的书。对于想要提升运营技巧、解决运营平台遇到的实际问题的人来说,本书可以解答你的疑惑。
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供应链物流规划与设计——方法、工具和应用
黄尧笛 试读
本书系统而全面地介绍了基于供应链的物流系统分析方法论,其中既有国内外的经典物流理论,也有作者结合理论并从实践中提炼和总结的分析方法。通过多个行业的物流分析案例,展现了如何将物流理论用于实践,一步一步地指导读者开展对不同环境下的物流体系进行的规划、分析与设计工作,使读者能够将方法论和实际的物流工作相结合,达到学以致用的效果。
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朋友圈经营实战宝典
井长杰 试读
本书包含了最新的互联网思维理念及实战操作的商业案例。其中,思维理念立足时代前沿,描述了未来的互联网商业形态,对于如何在自己的企业中进行实践落地给予了详细的操作指导。通过本书,读者可以快速掌握朋友圈经营的核心秘籍,对企业或个人的未来发展有巨大的指导作用。 本书语言平实,内容浅显易懂,集理论和案例于一体,是一本实用性非常强、可以反复阅读的参考指导书。 本书适合的读者:想通过网络进行低成本营销的中小企业老板,立志通过互联网创业的朋友;从事互联网营销和推广的相关人员;打算进行传统企业O2O转型的中小企业老板;在校或刚毕业的学生。只要你有一颗拥抱互联网的心,本书就可以帮助你从基础学起,帮助你通过最简单的策略精准地找到您的客户。
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中国财务共享服务中心典型案例
张庆龙 试读
本书是《财务转型始于共享服务》一书的姊妹篇,历经两年倾心打造。本书集结了全国财务共享服务的典型案例,其中还收录了三份财务共享服务中心的调研报告,以飨读者。该书具有一定的实践操作借鉴意义,可以成为广大企业集团财务共享服务中心建设的参考标杆,具有一定的学习价值和参考意义。本书由北京国家会计学院张庆龙领衔的财务共享服务中心研究团队出版,由于时间和能力所限,难免存在一些不足,敬请广大读者批评指正。
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实战网络营销:网络推广经典案例战术解析(第2版)
张书乐 试读
全书分为3篇,共14章,分别从理论到实战,在社交网络下,以内容营销为核心的口碑雪崩营销方法论作为线索,以海量网络营销案例为突破口,覆盖微信、微博、二维码等新兴营销手段,辐射自媒体、视频、电子书、电子邮件、网络广告、网络新闻等诸多传统网络营销渠道,以及网络危机公关的具体解决办法。通过层层解析,破解网络营销奥秘,阅读此书,可以让网络营销者从策划、执行、维护和引爆口碑形成销量,形成一整套解决方案。
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韩国四大财团转型升级中崛起(双色)
陈根 试读
在韩国四十多年的赶超历史中,财团始终扮演着一种重要的角色,本书从研究影响韩国经济命脉的四大财团出发,通过对三星、现代、SK 及LG 这些韩国顶级企业商业策略的深入分析、对比研究,揭示韩国企业在全球布局、营销战略、产品及技术研发思考、人才运用策略上的成功经验,使读者了解韩国经济现状及企业成功的关键因素,对当今企业发展具有重要的借鉴意义。
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跟我学做账从入门到精通
朱峰 试读
本书通过平实的语言、生动的实例,由浅入深地介绍了企业做账的基本原理和实务操作。全书共分十章,包括会计的理论基础、凭证的使用和管理、账簿的使用、各类资产和负债的账务处理、生产和销售业务的会计实务操作、会计期末工作及发票管理和报税等内容。本书从企业的实际业务出发,手把手地教授大家如何高效地完成工作。
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