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管理的常识:让管理发挥绩效的8个基本概念(修订版)
陈春花 试读
管理者的定义是让你的上司和下属获得绩效。如果你发现,因为你的存在,你的上司没有成就,下属没有成就,那你就不是一个好的管理者。从这个意义上讲,管理者自己是没有绩效的,你的绩效来自于上司与下属。管理具有两个属性:一是实践与经验属性;二是知识(理论)属性。很多管理者没读过多少书,没学过管理,却做得很好,因为管理有实践和经验属性。有的人从来没做过管理,比如我自己,教管理的过程中,六和创始人让我去当总裁。我没当过总裁,真正去做的时候发现,也还可以,因为我具有管理知识的储备。管理的这两个属性,看似对立,实则不然。任何事情,只要能找到规律,就能变为知识,变为知识就可以复制,就可以学。
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破局:传统行业拥抱互联网+之策略与法则
付峥嵘 试读
“互联网+”对中国企业意味着什么?难道只是简单的行业或者企业互联网化吗?“互联网+”的核心是什么?百度CEO李彦宏在2014年百度联盟峰会上表示,传统PC互联网商业模式在移动互联网时代面临挑战,用户数量不决定一切,不重视对移动互联网商业模式的探索,就像开着豪车酒驾,很刺激但也很危险。《破局 传统行业拥抱互联网+之策略与法则》着重讲述的是企业商业模式的互联网化,即利用互联网精神(平等、开放、协作、分享)来颠覆和重构整个商业价值链。这也是决定“互联网+传统行业”能否成功的关键所在。本书语言流畅清晰,逻辑严密,案例选取既有代表性,又具有实操指导意义。尤其对那些想要在互联网+领域内做出创新的企业作用非常大。
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沃顿商学院最实用的谈判课(原书第2版)
谢尔 试读
本书讲述了项目前期策划、业务和信息化现状的调研与评估、企业战略和管理重点的审视、业务对IT的需求分析、IT愿景、业务流程的优化、应用系统框架、IT基础设施架构、应用系统实施计划、IT应用系统的设计、IT的管理模式和规范、咨询公司的IT规划服务、IT规划案例等,是进行IT规划的有效参考。
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布雷顿森林货币战:美元如何统治世界(典藏版)
本·斯泰尔 试读
经历了当前的金融危机、经济危机,美国的金融霸权及世界经济格局都发生了急剧的变化。而形成美国金融霸权及战后格局的关键历史就成了大家关注和研究的焦点。本书叙述分为三个部分:1 形成布雷顿森林体系的前因;2 具体会议 ;3 对战后世界的后续影响。全书一方面展现了代表英国的凯恩斯与代表美国的怀特如何争夺战后金融与经济权利,一方面探索了当今世界的成因。
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商业模式的经济解释:深度解构商业模式密码
魏炜,朱武祥,林桂平 试读
许多精彩的商业模式是怎么设计出来的呢?答案往往归结为企业家的独特经验和灵感,这使得商业模式的设计变得非常神秘。那么,商业模式的设计有没有规律或方法呢?本书提出了一套商业模式设计的工具,从定义、功能、要素内在自洽逻辑、设计等环节进行拓展,使商业模式的设计有了衡量的标准,也使商业模式的内在逻辑清晰可见。
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中层胜任力:中层管理者的12项修炼(全新升级版)
王超 试读
本书阐述了中层管理者应该具备的决胜能力,包括如何高效管理,如何有效沟通疏导,如何让你的团队团结协作,如何抗压解压,如何提升自身的气场影响力。中层管理者是企业的中坚力量,中流砥柱,中层高效管理,能引*企业更有活力地成长,好好研读本书,在管理中绽放你的光彩,成为卓有成效的管理者吧!
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一个广告人的自白(纪念版)
大卫·奥格威 试读
《一个广告人的自白》在过往的广告史上可能是对广告人影响最大的一本,很少有广告人没有看过这本书,一直到现在应该还是,相信未来还是这样。有些读者不是广告人,而是从事营销工作,是广告人的客户,对他们来讲,这本书应是最好地了解广告业及广告人的书。而且,就算你已经从事广告业多年,仍可以偶尔拿出来看看,仍会对你有许多启发。
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运营思维:全方位构建运营人员能力体系
张沐 试读
什么是运营?运营工作具体包括哪些种类,需要运营人员掌握哪些技能?运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系?运营人员应该具备哪些思维,如何做好运营?带着这些问题,本书对运营做出了深度的剖析。首先,本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系;其次,本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营,单独重点讲述了不同产品运营的侧重点,包括平台产品、工具产品、教育产品、To B 产品、电商产品等;然后,本书讲述了与增长相关的内容,包括拉新、存量、转化、裂变等要点;之后,本书分析了产品和用户的生命周期,以及如何用数据指导运营,强调把握运营的本质,用运营思维来做好运营工作。本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读,具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时,本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
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人人都是销售高手
销售大玩家 试读
本书通过150+销售场景,让读者通过25小时,掌握80%的销售技巧,超越80%的普通销售。 本书共十五讲,让读者掌握销售的5大流程,学会开场白的3种方法,和客户沟通的150多种场景,问出好的背景问题,了解跟进客户的3个阶段,让自己和自己的信息变得有价值,放大客户痛点,塑造3种场景,学会产品介绍5步骤,处理客户的7种异议,最后掌握逼单3原则,并利用好7大逼单技巧,开心成交客户,让自己轻松成为销售高手。 每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记,成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑,被拒绝,被抢单,假意向,告别假客户,让自己有价值,轻松成交客户,成为销售高手。
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组织合伙人:寻找增长新曲线
李仙 试读
现在的中国企业正面临双重困境,一方面是收入缩水,一方面是成本疯涨。商业的大环境已经变化,但很多企业管理者却还在沿用以前的管理逻辑,造成企业低增长、高风险和人才高流失。据统计,中国民营企业的平均寿命只有3.6年。 想要重新找回企业的增长曲线,管理者还是要从增长的本质开始梳理。本书作者拥有24年企业管理经验,接触过数万家企业,总结出一系列增长理论。 本书适合企业管理者、职业经理人、职场人士及创业者阅读,帮助企业突破增长困境,实现跨越式发展。
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从零开始做运营2
张亮 试读
这是运营最 好的年代,但同时这也是运营最坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化,无论是创业公司还是互联网巨头,它们都对运营工作有了更高的要求;运营这个行业也更加成熟、更加规范,对运营人提出了更高的要求。 在这个节点,《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。 他以自己一贯的坦率和务实态度,结合实际案例,对运营的核心工作进行了剖析,为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案, 此外,张亮基于对运营发展趋势和当下环境的认识、对中外运营环境的比较,从更宽、更前瞻、更宏观的视野,提出了自己对“大运营”的思考。他认为,大局观和节奏感实际上是初级运营和高级运营的分水岭,这两点决定了运营人的格局。基于此,他在这本书中为运营人的自我迭代和成长提供了可借鉴的发展路径。
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黑天鹅:如何应对不可预知的未来
纳西姆·尼古拉斯·塔勒布 试读
黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变一切。人类总是过度相信经验,而不知道一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切。然而,无论是在对股市的预期,还是政府的决策中,黑天鹅都是无法预测的。“9·11”事件、美国的次级贷危机、中国的雪灾,都是如此。 生活中,随机性随处可见,在资本市场也是一样。人们总是以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释不可预测的事件;即便是精于算计的专业人士,也难保不被随机性愚弄,其实我们应该做的是顺应这种不可知的未来。这本书会教你改变自己的思维方式,把握黑天鹅带来的机会,采取应对策略,从中受益。
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下一个倒下的会不会是华为:终极版
田涛 试读
一位68岁的商业思想家,10多位40岁出头的企业战略家,几千位30-40岁出头的中高层管理者,率领着十多万20-30岁的以中高级青年知识分子为主体的知识型劳动大军,孤独行走在全球五大洲的各个角落。他们过往20多年成功的密码到底是什么?还能继续复制成功吗?下一步华为会走向哪里?会崩溃或者消亡吗?知识分子是规则与秩序的天然抵抗者与挑战者。华为的成功首先在于,将“秀才”造就成具有同一价值观和统一意志的“战士”,同时又避免将“战士”扭曲成“奴才”。 传统企业管理的理论与经验大多源于对非知识劳动者的管理;任正非企业管理哲学对当代管理学的贡献在于:在互联网文化的广泛而深刻的挑战面前,摸索出了一整套的对知识劳动者的管理理论和方法。
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用得上的商学课
路骋 试读
《用得上的商学课》源自同名音频课程。自2017年上线至这本书出版时,该课程已吸引65万名用户订阅并获得大量好评。 《用得上的商学课》将中外顶尖商学院的MBA(工商管理硕士)课程凝练成100个知识点。机会成本、消费心理、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理……这些概念与个人工作和生活密切相关,读者能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。 全书分为看得透的用户心理、读得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四个部分,每个部分是一个独立的知识体系,每个知识点有3种用法,配以简单易懂的解读和风趣幽默的案例,是一本随时可翻阅的商学小百科。 互联网时代,我们面临更多决策和选择。商业思维为我们提供了重要的信息、方法及策略。这本书将帮助你串联起对商业思维的完整理解,开启解决复杂问题的元认知。
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华为没有秘密2
吴春波 试读
2018年8月全球智能手机出货量华为首次超过苹果居全球第二。 华为资深管理顾问,亲历华为成长23年。 精选30余万字研究成果精华,解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密,要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。 这本书是近两年吴春波教授对华为深度思考的笔记。主要内容聚焦于华为30年的成长与发展历程及其间的重大关键事件回顾、华为的内在成长驱动机制探究、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等四部分,试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。仍然是一部“不说教、不搬弄、不卖弄、不预设前提、不讨巧、不數衍、不绕道"的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
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塑造世界经济的50项伟大发明
[英]蒂姆·哈福德 试读
这本书聚焦于世界经济运行中令人着迷的一些细节,为此挑选了50项具体发明——纸张、条形码、知识产权和书写本身等。在每一个案例中,我们会近距离观察,看看这些发明到底改变了什么。一路上,我们会发现一些令人惊讶的问题的答案。 艾尔顿•约翰与无纸化办公室的承诺有何联系?美国哪项发明在日本被限制40年,这对日本女性就业有何影响?1803年,为什么警察认为要两次处决一位伦敦的凶手——这与便携式电子产品有何联系?货币创新如何破坏议会大厦?哪个产品于1976年推出,很快又失败,但诺贝尔奖获得者经济学家保罗·萨缪尔森(Paul Samuelson)却将其与葡萄酒、字母表和轮子一起加以称赞?美联储主席耶伦·尤伦与忽必烈有共同之处吗? 这50项发明中,有一些比如犁,简单实用。另外一些如时钟,已经变得很精密。其中一些是固体,比如混凝土;其他一些如有限责任公司,是抽象的发明,你根本无法触及。有些,比如苹果手机,已经疯狂获利。其他一些如柴油机,最初是商业灾难。但是,它们都有故事可讲,让我了解到这个世界如何运行,这有助于我们注意周围一些看似平常的奇迹。其中一些涉及巨大、无情的经济力量; 另一些则是关于人类或荣耀或悲剧的故事。
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华为没有秘密(珍藏版)
吴春波 试读
《华为没有秘密:华为如何敬畏和坚守常识(珍藏版)》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理,精心选取研究成果30余万字,涉及华为成长与发展的各个阶段,内容涵括企业经营成长、企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面,其中不少一手资料均为第一次面世,深度探索华为的经营哲学和成长逻辑,是一部“不说教,不搬弄,不卖弄,不预设前提,不讨巧,不敷衍,不绕道”的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
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销售心理学
【美】乔治·R.伊士曼 韩磊 译 试读
本书全面详实地解释了关于销售的常见问题。例如,什么是销售术?销售要实现的目的是什么?当顾客想得到一件物品时,什么方法可以控制顾客的注意力?这种注意力和兴趣有什么关系?普通人会有哪些兴趣?你知道你的销售主张应该指向消费者的哪些兴趣点吗?兴趣和欲望的关系又是怎样的?你将如何激发消费者的欲望?如何使顾客把消费欲望转化为行动?如何辨别已经到了结束交易的时刻?当一个人的注意力完全放在说话上时,他怎么能预先思考并计划好接下来要讲的话?学习、记忆和思考的最佳方法又是什么?本书旨在向销售员传授科学知识,以使其能够较好地回答上述及其他类似的问题。本书中的科学知识既全面详实又十分系统,在科学知识指导下形成的方法可以使销售员高效地、睿智地工作,有助于其直接达成预想目的。本书中的知识与现实紧密相关,值得研究学习。
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售罄 2:地产销售100%成交心理学
邓小华 试读
本书从心理层面深度剖析“快准狠贴勤”的售楼王道,让业绩狂风暴雨般地获得突破;72道开单密码,助你引爆顾客心理防线,尽揽房地产销售终极大智慧。同时,全面披露汤姆·霍普金斯连续3年,平均每天销售一套房子的顶级秘诀。 快——地产中介之间的争夺战,已经演变到“快鱼吃慢鱼”的时代,唯快不破;准——机会错失了就永远不会再来,要准确无误地把握;狠——服务要恳,但出招要“狠”;贴——与顾客“贴”成一体,共进退、共存亡;勤——天道酬勤,变“坐以待毙”为“行之有效”。 本次修订主要进行内容体系的升级和案例的更新,同时对版式和封面进行重新设计。
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决胜B端——产品经理升级之路
杨堃 试读
本书试图提炼了互联网B端产品设计和管理的通用思路和方法,全书分为4篇。“概述篇”分析了互联网行业的盈利模式及发展趋势,并阐明市场对B端产品经理的需求将持续旺盛。后3篇贯穿了一个实践性很强的案例:在“设计篇”和“管理篇”中,我们为一家成熟的集团企业搭建了一套完整的分销业务平台,带领读者逐步设计、实现一个B端产品,并讲述每个环节的方法、技巧、注意事项;在“进阶篇”中,讲述了这家集团企业是如何从小门店一步步发展起来的,帮助读者从更宏观的角度思考产品,站在企业经营管理和发展的视角,重新审视互联网产品体系架构的设计原则和方法论。
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保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练
晋鹏 试读
《保险这样卖才对:保险销售人员超级情景训练》以大量保险销售实践为依托,针对保险销售人员日常工作中的电话约访、登门拜访、保险推介、产品异议处理、需求异议处理、信用异议处理、支付异议处理、保单促成、售后服务等工作搜集总结出若干个典型问题,并采取情景模拟的形式,通过真实的案例来进行实战情景还原,设置了“销售情景描述”“常见错误应对”“销售情景解析”“正确应对示范”等板块,力争让广大保险销售人员在阅读时进入真实情境,在“真实”的销售情景中学习和掌握保险销售方法和技巧,从而迅速提升业绩,成为业绩骄人的保险销售冠军。
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不战全胜:给企业家读的孙子兵法
王吉坤 试读
《孙子兵法》讲的“全胜”就是一次性彻底打败对手,有3层含义:彻底的胜利、保存自己的实力、保存对手(即未来的战利品)。企业的彻底胜利就是成为龙头品牌。 当你成为行业龙头品牌后,会形成一个“临界点”,此时不需要过多地投入引流成本,便可依靠品牌影响力来实现持续、大量销售。企业品牌的升级路线:单店→连锁店复制→区域内龙头品牌→跨区域省级龙头品牌→全国性龙头品牌。 本书作者在多年企业咨询经验基础上,为企业家解读《孙子兵法》的商业智慧,从五德、五危、五事、七计、知胜、修道、保法、先胜、得胜等多角度为普通企业勾勒出走向龙头品牌的具体方法与路径。
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21世纪的管理挑战(珍藏版)
[美]彼得·德鲁克 试读
我们生活在一个意义深远的转型期,现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设,很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上,它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略,那将不可避免地把组织个向不正确的轨道。
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客户关系管理(第二版)
李海芹 试读
本书从理念、技术和实施三个层面对客户关系管理(CRM)进行了系统的介绍。CRM理念部分包括关系营销、数据库营销、一对一营销、客户价值理论、客户满意与客户忠诚理论等;CRM技术部分主要介绍CRM应用系统以及数据仓库和数据挖掘方面的知识;CRM实施部分对CRM实施的方法和影响实施效果的因素进行了分析。书稿是作者在第一版的教学实践过程中,希望能够在这门课的教学中融入更加丰富的教学形式,锻炼学生理论联系实际,应用理论解决现实问题的能力。在第一版的图书出版至今已有三年时间。第二版基本继承了第一版的理论架构,分为CRM理念,CRM技术和CRM实施三个部分。第二版修改的重点是更新案例,同时删除了第一版中旧案例中庞杂,与主题关怀不强的案例。
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门店管理实务 第3版
陈方丽 试读
新版本主要更新陈旧的案例,同时补充一些很很新的教学内容如新零售和大数据门店选址等,以保证教材内容的新颖性与时效性。与现用教材相比有什么特点:案例更新、内容更新更全面
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付出不亚于任何人的努力
稻盛和夫 试读
稻盛和夫一路走来未曾改变的人生信条改变自我、驱动他人,在职场、家庭发挥*潜力的勇气之书本书献给为生存、生活、梦想挣扎的你稻盛和夫历年演讲实录精选 撼动人心稻盛和夫领导生涯之洞见,各阶层领导者必读指南今年你*需要的一股力量付出不亚于任何人的努力!
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债:5000年债务史
大卫·格雷伯 试读
这是一本由人类学家回应2008年以来金融危机和债务危机的著作。在书中,作者通过“债”这个切入点,以人类学、历史学、社会学的视角揭示5000年来(从文明的初始到全球负债时代)人类的行动规律,债、货币、工作、信用、增长和经济概念本身都是我们开始重新想象的基石。传统经济学认为,人类从以物易物开始,继而出现货币,货币让人类生活变得更加方便,然后发展出信用体系。大卫·格雷伯对此发起了挑战,分别从货币产生的原因、顺序、目的进行了反常识的思考:货币并不是以“易物”替代者的形式出现的,而是埃及或苏美尔的神职人员为更有效地收税或计算财富而创造出来的。他认为,人类在5000年前已经使用复杂的信用体系而不仅是物物交换来进行商品交易。是金钱让责任和义务变成债务,价格概念和冷漠的市场吞噬了人类彼此关爱的本性。
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华为内训
黄继伟 试读
翻开《华为内训》,您将步入一个炫目恢宏的商业世界,由此洞悉华为内部独特的管理经营机制。 作为世界500强企业,跻身于世界企业之林的超级公司,华为目前在全球拥有员工17万人,年营收超800亿元,年纳税337亿元,年利润279亿元,拥有1万多名博士和数百位科学家。华为在全球150多个国家拥有500多家客户,有超过20亿人每天在使用华为的通信设备,即便是在4G技术领先的欧洲,它也有着过半的市场占有率。华为重新树立了中国企业在世界的形象,缔造了世界商业史上伟大的传奇。 本书作者黄继伟先生多年来深入研究华为,以华为创始人任正非为突破口,站在华为高层的整体视角去观察、剖析华为内部体系,梳理华为多年来腾飞之道,寻找华为成功的真正原因。 全书对华为管理经营的内部手册进行大公开,保证原汁原味,一字未增,一字未删。从企业的哲学思想到干部培养,从管理理念到创新意识,从企业文化到市场营销等,通过真挚有趣的语言,把华为发展过程中的一件件事例串联起来,作者将华为本质的方法和理念、逻辑和盘托出。
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曾仕强教授告诉你怎样带团队
曾仕强 试读
在本书中,曾仕强教授不仅分析了如何带队伍,同时指明了如何扮演好团队中的不同角色。他从领导、干部和员工三个层面出发,阐述如何处理对上、对下、对平级的复杂关系。其中,领导是队伍的核心,干部是队伍的支柱,员工是队伍的基石,三者可以互相支撑、良性互动。本书轻松幽默,在阐述团队管理之外,又将领导、干部和员工的游戏规则娓娓道来,指导人们扮演好自己在团队中的角色,在复杂的团队关系中游刃有余。可以说,本书既是中国团队管理的经典,又是中国人为人处世的指南。
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决胜电商:连锁店这样开才盈利
贾卒 试读
本书作者结合国外培养店长的PAT课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从建设连锁店盈利管控系统的角度,讲述了如何培养连锁店的智慧型店长,如何建立连锁经营管理标准化系统,从而构建连锁店与电商竞争的护城河,实现连锁店的持续盈利。
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巴菲特致股东的信:投资原则篇
杰里米·米勒 试读
从跟随价值投资大师本杰明·格雷厄姆在纽约工作,到他自己成为伯克希尔哈撒韦公司主席,这期间,沃伦·巴菲特一直管理者他的首个专业投资合伙基金——巴菲特有限合伙基金。在那段时间里,他创造了史无前例的巨大成就,他的合伙人尽管人数不多却在逐年增长,巴菲特每半年都会给他们写信,向他们分享自己的理财观念、投资方法以及诸多反思。 这些信涵盖了一系列长期受用且相当有效的原则和方法,是巴菲特亲著的投资入门手册。从这些信中,我们可以领略到巴菲特严谨的思维智慧,这为我们提供了投资技巧方面的基本框架。 至关重要的一点是,这些信记录了一位手中最初只有一小笔资金的年轻投资者在成功过程中的思维模式——投资者可以采纳并运用这种思维形式,在自己深入市场探险的过程中获得长期成功。 杰里米·米勒从不同寻常的视角揭开这些信的面纱,展现了巴菲特独树一帜的多样化投资策略,也彰显了他要实现每年至少高出市场收益率10个百分点的目标和策略。这本书中的每一章都围绕着致股东的信中的一个观点或主题展开,这让我们得以窥探到巴菲特的思想和经验——这些经验无论在牛市还是熊市都有效,在各种投资环境下也一样——这也是他成功的基石。
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史玉柱自述:我的营销心得(剑桥增补版)
史玉柱 试读
10新增史玉柱自序、剑桥大学演讲等两万字内容!全新修订,畅销100万册精装纪念版!史玉柱迄今为止唯一公开著作!中国商业思想史里程碑之作!营销圣经!柳传志、雷军等大佬口碑力荐!
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阿里巴巴政委体系
许林芳 试读
很多企业正在面临这些情况——企业招不到人,招来了人但留不住;HR招聘来的人才不是业务部门需要的;HR忙于“职能活动”,对员工的了解很少;公司管理层忙于业务,文化建设没人关注;想建一支阿里巴巴式的政委团队,但不知从何下手;……究其原因,就是企业的HRBP体系没有建设好。HRBP体系已经存在10多年,但80%的企业管理者认为引入该体系后公司没有达到预期目标。有的企业HR转型为“政委”面临诸多难题。不同的企业,HRBP岗位差别很大,有的如同业务助理,有的就是招聘专员,有的就是HR…… 到底什么才是真正的政委体系,它的定位、角色、人才画像及工作职责是什么?让我们来看看阿里巴巴运行16年的政委体系是如何做的。本书展现的是非常地道的阿里巴巴政委体系,通过阐述阿里巴巴政委究竟是什么,如何搭建政委体系,懂业务、推文化、促人才、提效能四大职责,政委的修炼等内容带你全方位地学习阿里巴巴政委体系,打造阿里巴巴式政委团队。 本书还附送一套完整版阿里巴巴政委落地工具包,让你不仅学得会,还能立即执行落地。本书适合大企业的HR、HR领导者、管理者,以及中小企业与创业企业的创始人、管理者、HR阅读。
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华为大学:用优秀的人培养更优秀的人
孙科柳 试读
本书为读者打开了一扇全方位认识华为人才培养体系的窗口,从培训理念与定位、培训组织与职责、多样化的培训方式、新员工转身计划、职业成长解决方案、管理干部的培养与使用、继任管理与人才转身、业务发展与人才需求、营造组织学习氛围9个方面,对华为大学的运营与人才培养实践进行了深入浅出的解读。
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系统思考(白金版)
丹尼斯·舍伍德 试读
这些似曾相识的问题是否曾浮现在你眼前:公司以“高薪挖角”的救急方式应对资深员工的突然辞职,为何引发了员工的离职潮?雇用多少内勤人员才能保证公司的正常运转和成本的最佳控制?如何能既削减成本,又不降低质量和创造力?在面临约束的情况下,如何促进业务平滑而持续地增长?”头痛医头、脚痛医脚”的机械反应使问题变得更复杂,用系统思考的方式看清事件背后的关联模式和发展趋势,方能达到“四两拨千斤”而又“标本兼治”的效果。《系统思考(白金版)》是对《第五项修炼》中提及的“系统思考”的详尽指南,通过对本书的研读,你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力!《系统思考(白金版)》能帮助你:处理真实世界中的复杂问题。构建高效团队。预测当前行动将带来的结果。做出正确的决策。
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巴菲特致股东的信:权威(修订版)
查理·芒格,沃伦·巴菲特 试读
价值投资是实现财务自由的一条快捷通路,但如何理解,如何做到价值投资,是一门很深的学问。本书是《巴菲特致股东的信》的权威修订版,记录了巴菲特对于公司治理、金融与投资、合并与收购及会计与纳税等内容的看法,既可以读懂价值投资的理念,也可以学习到一些实用性的操作方法,是一本了解价值投资逻辑的通俗读物。你可以不认同甚至不理会巴菲特,但不要误读了巴菲特。对于那些想模仿其投资的人来说,本书会是一个有效的辅助性工具。
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赋能三板斧:让天下没有难做的培训
安秋明 试读
本书借用阿里巴巴"三板斧”的结构,把赋能这个话题拆成了三大部分、九个细分话题。其中,腿部三板斧,讲的是赋能的专业能力,包括课程、师资和系统三个话题。腰部三板斧,讲的是赋能的策略思路,包括结网、造场和共振三个话题。头部三板斧,讲的是赋能的组织价值,包括拉通、杠杆和闭环三个话题。本书从腰部三板斧开讲,首先把策略讲清楚,然后在策略背景下讲专业能力的问题,最后升华,讲组织价值的问题。 本书源自作者多年来在淘宝生态赋能团队、支付宝生态赋能团队等的丰富实践心得,针对平台型企业如何通过培训赋能服务于价值链上下游企业,进而促进平台生态的蓬勃发展,总结提炼了一系列独特的工作模式和方法策略。这些为准备进入数字商业时代的组织,以及致力于企业培训团队运营的同人都有借鉴意义。
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拼多多开店 经营 管理 一册通
葛存山 试读
《拼多多开店 经营 管理 一册通》作为一本拼多多网上开店运营从入门到精通的全程指南,从实际拼多多开店的准备讲起,同时穿插了ZUI新的网络技术、营销推广思路和经营管理技巧,总结了很多拼多多创业者在实际经营中遇到的问题。《拼多多开店 经营 管理 一册通》把网络技术、营销知识完-美地结合到一起,只需要一本书,可以解决网上开店的所有问题,真正做到一册在手,拼多多网上开店不用愁。 主要内容包括轻松做好拼多多开店准备、寻找热卖的网店商品、在拼多多创建和管理店铺、网上商品的基本拍摄方法、处理吸引眼球的商品图片、设计装修店铺、免费引流提高网店知名度、付费营销推广、活动引流吸引访客暴涨、爆款打造全程揭秘、网店物流与包装管理、培训优-秀资-深客服人员、 完善的客户服务,做大网店的规模。
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授权:如何激发全员领导力
L.大卫·马凯特 试读
在这本书中,你将会找到契合你人生道路的一种模式。请记住,领导是一种抉择,而不是一个职位。它通过高超的交流技巧,让人们清楚地认识到自身的价值和潜力,并使他们拥有强烈的意愿,希望这些价值和潜力能够从他们内心深处迸发出来。
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世界是部金融史:全新修订典藏版
陈雨露 试读
大国兴亡谁与论——文明兴盛的密码是什么?世界危机遵循哪一种规律?金权有着怎样的规则?贫富奉行什么样的逻辑?……陈雨露和杨栋编著的《世界是部金融史》以时间为纲,以国家、人物、事件为目,围绕金融实践这个核心,采用诙谐生动的语言,将、罗马、法兰西、西班牙、荷兰、日不落帝国、美国,克洛维、查理一世、约翰·劳、摩根、,六一农、郁金香泡沫、南海事件、次贷危机等这些牛国、牛人以及一一展现,有机地缝合成一张世界兴衰脉络图,并紧扣当前“美元量化宽松”、“人民币升值”、“通货膨胀”等金融热点,深度解读,鞭辟入里,读之让人知行获益。一起来翻阅《世界是部金融史》吧!
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销售就是会提问:90%的订单都是问出来的!
青木毅 试读
为什么销售一开口,客户赶紧走?因为90%的订单都是问出来的,而大部分销售还没有掌握提问的技巧!销售是一门说服人心的艺术,而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上,特创出一套激发客户需求的提问销售法!从销售前期到提案环节,再到签单时刻,本书中公开提问销售法的运作模式,并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧,规避7大销售误区,让销售事业更上一层楼!所谓会销售,就是会提问,让提问化解销售尴尬局面,让提问决胜成交战场!
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流程!
迈克·帕顿 试读
本书清晰阐释了构建、维护和优化公司核心流程的重要性,对于加速组织进步和提升效率具有根本性作用。 适合成长型组织的可视化流程落地执行计划 助业务停滞的企业3年收入持续增长 80% 根据统计,只有大约 10% 的企业能熬过第 10 个年头。如果你拥有、经营或领导着一家快速发展的成长型企业,你的动力很可能被热情和对自由的渴望所驱使,但很快这类企业几乎都会面对一个共性问题 :缺乏一致性的执行。 许多人错误地认为,在整个组织中灌输流程会抑制自由。可是,当你被困在日复一日的救火和收拾残局中时,你的热情就会变成挫败感,而摆脱困境的秘诀在于“建立强大的流程”。 薄弱的流程会造成管理内耗、人员依赖、业务增长放缓甚至停止,隐性成本不断累积。 而强大的流程则能帮助企业突破瓶颈,持续增值,吸引更优秀的人才,从容应对产业升级与转型。