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信息流广告实战
明学海 试读
近三年,信息流广告在数字营销领域呈现爆发式增长,市场空间迅速扩张。随着大数据和机器学习技术的快速发展,信息流广告的产品持续迭代,这对于运营服务人员来说既是机遇也是挑战。本书从数字营销的宏观行业视角切入,对于信息流广告,从发展路径、生态现状、理论基础、代表性平台的运营实战到领先的技术实践做了系统性讲解。本书分为三大部分,共11章,内容包括行业解读、信息流广告运营共性方法论、巨量引擎平台和腾讯广告平台产品介绍、广告投放技巧、运营分析及优化技巧、高阶运营优化能力、拓展到其他媒体平台的实战案例解读、媒体营销API能力说明以及自建营销平台领先实践。本书内容翔实,案例丰富,实用性强,适合信息流广告运营服务人员作为学习用书,也适合互联网广告领域的产品经理和技术人员作为参考书。
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门店销售冠军复制系统:打造人人高业绩门店
王吉坤 试读
本书围绕门店型企业如何打造可复制的销售冠军系统进行阐述,不再依赖野生生长的销售冠军,把销冠思维标准化、工具化、傻瓜化,使企业能批量复制销冠团队。凡是门店型企业都可以使用,比如服装门店、牙科诊所、房产中介、美容门店、建材门店、专科医院、药店、眼镜店,等等。本书是专门为初具规模、想要进行批量裂变的连锁门店企业撰写的系统工具书,应用本书的方法,读者可以在建设自己的销冠培养体系,短期内实现业绩大幅持续增长。本书不是给销售人员看的,而是给门店企业的总裁、高管看的。打造销冠复制系统主要四个步骤:给予员工销冠思维模式的100分的标准;利用销冠孵化器赋予员工成为销冠的能力;用数字化业绩改善会发现和解决员工在操作过程中的问题,去推动员工成为销冠;使用三高激励给员工以动力,让他们有意愿很主动的去执行标准。
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丰田精益管理-生产事故防范(图解版)
陶永进 试读
生产事故是指生产经营单位在生产经营活动中发生的造成人身伤亡或者直接经济损失的事故,做好生产事故防范工作,对于促进企业的健康、长远发展具有重大意义。本书采用丰田精益管理的思想,为企业做好生产事故防范工作提供了七项措施,具体包括安全生产责任制、安全生产教育、安全生产目视化管理、危险源预知预防、安全生产检查与隐患排除、生产事故应急管理、生产事故处理,目的是帮助企业建立科学、高效的生产事故防范体系,确保企业顺利、稳定开展生产工作。本书适合各类企业的中高层管理者、生产管理人员、安全管理人员、培训和管理咨询人员以及高等院校相关专业师生阅读和使用。
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极度成功
丹尼尔·科伊尔 试读
在《极度成功》这本书中,作者揭示了打造高绩效、高凝聚力团队的三个强信号,为打造一支具有超强的创新能力与问题解决能力,能够不断突破自我的团队提供了行动路线图。 书中有大量的z新研究数据,可以帮助读者更好地了解当下企业文化与团队建设的重要作用。例如,根据哈佛大学对两百多家企业的研究,一种强有力的群体文化在10年间将企业净收益提高了765%;澳大利亚新南威尔士大学的研究团队发现,团队中负面角色的行为能够令团队绩效降低30%~40%。 书中有很多可拿来即用的z新实践方法。例如传递脆弱信号,构造脆弱环,让参与者的合作性提升50%的方法等。作者使用书中的方法指导一支学生团队参加作文竞赛,学生们都取得了突破性的进步,证明了这一套方法不仅可以拿来即用,而且适合各种类型的团队,能够快速提升团队的凝聚力与战斗力。 书中有z新的团队评估方法。丹尼尔·科伊尔与沃顿商学院的人力分析小组合作开发了一套测试题,可以帮助团队管理者评估团队成员相互之间联系的紧密度。
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HR进化:新时代招聘管理与薪酬绩效
马娜 试读
人力资源管理直接影响公司的经营绩效,对实施企业战略、优化企业内部效能至关重要。企业外部经营优势很容易被模仿,而完善的人力资源管理所带来的竞争优势却很难被模仿。 本书将从整体到局部,全面介绍人力资源管理的各个方面,其中包括人力资源规划、招聘、绩效、薪酬等内容。通过对概念、方法、案例等的讲解,使读者对人力资源管理有一个全面的认识。
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深度共情:换位思考实现有效沟通
付海洋 试读
沟通是语言、是动作,更是情绪。许多沟通不畅的情况都是源于“我以为”,这也是横在沟通中的一道墙,不推倒这道墙,沟通就是无效的。而“共情”就像是细流,带着包容与理解,缓缓融入对方的内心,于无声中搭起心意相通的桥梁,沟通便实现了。希望每一位读过本书的人都能成为一个温暖而充满力量的人。
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硬核风控——债权融资风控指南
张遂泉 试读
我国金融业开放程度不断加大,社会信用活动日趋复杂。同时,产业正处于转型升级期,金融、类金融机构以及实体企业都面临着各种风险和挑战。风险控制对于组织来说越来越重要。 《硬核风控》是一本实战风控指南,首先从回款控制、企业信用实力判断、授信额度度量、风控战略等方面,帮助读者了解风控的逻辑、原则、常识,建立起风控的战略思维。接下来,作者详细介绍了在供应链金融领域、信贷领域、科技金融领域如何进行风险控制,手把手传授风控的思路、经验、方法和技能。本书内容全面,不仅涉及信贷、融资租赁等传统业务,也涉及大数据智能金融等前沿业务。 对于风控人员和相关企业的管理者,本书是一本必读书。对于业务经理、法务、信审、资管等岗位的从业者,本书也具有很大的启发作用。对于未来有志于从事金融相关职业的学生,本书有助于学习未来职业生涯中极为重要的一课——如何控制风险。
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项目管理实战指导
黄飞宏 试读
工欲善其事,必先利其器!当你踌躇满志却无功而返,是否想过,正确工作比努力工作更重要!公司的发展40%靠战略规划,60%靠项目执行。本书抛开枯燥无味的传统管理理论,着重介绍项目管理中的实战方法,从大量案例中帮你抽取实用有效的项目管理工具,帮你反思项目的管理现状,获得实用的推进方法,养成良好的工作习惯,从而助推企业发展进入良性循环。本书是对传统项目管理理论型书籍的补充与挑战,打破了很多项目管理者学习的理论知识和体系,刺激了其对传统的思维模式的更新完善,给相关从业人员带来了实用的思路与工具,适合于企业中高层管理者、项目管理从业人员、人力资源管理者及企业管理爱好者阅读、探讨。
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通向财务自由之路(珍藏版+心理实战篇)(全2册)
范 K.撒普 试读
财务自由,即个人运作资金的收益大于个人的花销,从而使其能不依附于任何组织实体,自由地生活。但无数投资者拼搏一生最终都没能实现这一目标。究竟是哪里出了问题?本套图书包含:《通向财务自由之路(珍藏版)》、《通向财务自由之路:心理实战篇》2册。
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文化基因的品牌镌刻:梦祥品牌文化(新时代河南企业创新发展论丛)
牛全保 试读
本书分为四个部分:第一部分介绍了草根起家的梦祥公司的发展历程,包括创业期、发展期、拓展期;第二部分介绍了梦祥品牌文化创新,包括创业者和员工如何“精锻”出梦祥品牌,详细剖析了梦祥人共创梦祥品牌的全过程;第三部分主要介绍梦祥品牌文化的传递方式和发展历程,全面解析了梦祥品牌生命力和独特文化特质的传递过程;第四部分主要介绍梦祥品牌文化的共享内容和方式,包括直接客户和终端消费者对梦祥品牌文化的感知、期望和共享途径等。
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OKR管理法则:阿里巴巴、华为绩效管理实战技巧
王明 试读
当KPI遇到OKR,企业应该如何选择? 如何让OKR落地中国企业? 如何通过OKR激励团队打破成长瓶颈? 绩效变革如何激发员工的绝对驱动力? 目标达成、能力培养、团队打造、绩效变革、关键结果…… 工作、管理场景全覆盖,全行业、多岗位的OKR应用指导。 绩效管理是企业管理的核心内容,KPI曾是大多数企业进行绩效管理的首 选,自从2013年OKR被引入中国,这种颠覆了KPI的绩效管理3.0模式正逐渐走进大众视野。这本书以阿里巴巴、华为等企业的绩效管理为蓝本,以中国企业管理者面临的管理痛点为主线,力求覆盖一个企业在绩效管理中可能遇到的所有问题。 为了帮助读者更全面地了解OKR、指导管理者用好OKR,作者总结了十多年来在阿里巴巴、华为的工作经验,从企业绩效管理的需求与实际出发,分别从起源、特征、优势、作用、激励逻辑、实操方法、使用陷阱、改进方式等多个角度全方位地介绍了OKR这一全新的绩效管理工具。聚焦关键目标,化目标为行动,掌握了这本书的内容,你就掌握了企业绩效管理的命脉。
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人才战略:CEO如何排兵布阵赢在终局
王成 试读
企业处于VUCA的动荡时代、ABCD的科技时代,面对的人才争夺战日益激烈,这要求企业的CEO精通人才战略和人才管理。本书正是一本写给CEO看的关于构建与实施人才战略的书。本书分为四个模块,共计八章,提出了包含终局思维、差异思维、体系思维、生态思维的人才战略4M模型,还阐述了一些公司的实践案例,为CEO提供了大量关于人才战略的新理念和方法论。
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电话销售中的成交技巧
李智贤 试读
在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题:客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭遇拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何进行交叉销售,推动客户再次购买?……本书紧紧围绕成交,从需求挖掘、有效沟通、产品介绍、价值塑造、报价还价、拒绝处理、交叉销售等方面,分为30种实战情景进行实操演练,介绍了电话销售成交的核心技巧,还包括了例子、数字、对比、故事、比喻、抒情、、声音、词汇、修饰等具体如何应用,具有很强的实用性。本书适合所有电话销售相关从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
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88个案例告诉你怎样带团队
陆丰 试读
一名出色的团队管理者,无非要做好两件事:管理好员工和管理好自己。如何管理员工、带好队伍呢?如何加强自身修养、使自己技高一筹呢?本书选取了管理者带队伍过程中常见的88件“小事”,通过作者咨询项目的真实案例分析了团队出现问题的根源和管理者巧妙解决管理难题的具体办法,内容包括:管理者如何识人用人;如何对员工进行激励;员工执行力差,管理者应该怎么做;如何分配员工的权力和利益,才能让管理者和员工都满意;管理者需要遵守的行为准则有哪些;管理者应该以什么样的心态面对管理难题;管理者需要打造什么样的团队文化,员工才会认同。这是一本落地的带队伍案例手册,有实例,有方法,有系统的解决方案,能够帮助管理者成功带队伍。
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商业银行绩效考核量化大全
张登印,李颖,肖艳 试读
《商业银行绩效考核量化大全》(作者张登印、李颖、肖艳)根据国内商业银行组织架构和职能部门设置情况,紧密结合当前我国商业银行的经营管理特点以及部门、岗位职责,全面介绍了商业银行40多个分支机构及职能部门、200多个重要岗位的绩效考核体系设计模板,内容融合了专业咨询公司近十年、几十家银行绩效考核咨询项目的精华。 《商业银行绩效考核量化大全》适合商业银行管理人员尤其是人力资源管理人员、人力资源咨询师以及培训师阅读、参考。
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招聘管理实操:资深HR手把手教你做招聘
水心 试读
本书从招聘思维、招聘流程和招聘策略3个方面,详细介绍了招聘需要懂得的道理、招聘流程中应该注意的问题和实用且高效的招聘策略。内容基本上覆盖了招聘的所有环节,解决了招聘过程中遇到的大多数难题。本书是作者在招聘工作中的经验总结,语言通俗易懂,适合人力资源初学者和中高层管理人员阅读。
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这样激励员工,才能带好团队
李默成 试读
本书通过大量生动的实例,针对各个层次、各种需求的员工,提出了一系列物质激励与精神激励相结合的激励方法,为管理者提高员工的工作效率提供解决方案。是一本新手创业者、中高适层管理者、管理咨询人员必备的管理指南。
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雪球销售法:荣获AXIOM年度商业图书大奖金奖
莫·邦内尔 试读
随着社会发展,今天的客户愈发精明。他们会在出价前做更多的工作,花费更多时间和精力进行在线研究,所以市场上充满了专业化的交流。那么,过去打打电话的销售已经过时了。每个人都需要成为“销售员 - 专家”的混合体,才能维护良好的客户关系。《雪球销售法》提供了一个方法——雪球销售法,通过十个步骤:①设定目标;②投资客户关系;③定位自己;④提升亲和力;⑤将潜在客户变成客户;⑥正确开发潜在客户;⑦将销售线索变成真正的客户;⑧促成交易;⑨制定客户计划;⑩推动团队合作,循序渐进,让销售人员建立属于自己的高质量客户关系,订单如同滚雪球,变的越来越多。
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高校经济责任审计研究
武金陵 试读
对我国高等教育发展管理现状、高校领导干部经济责任、高校领导干部经济责任审计做了研究,紧紧围绕高校领导干部经济责任审计“审什么、怎么审、起的作用、常见问题及处理、怎么评价、怎么报告”来展开,内容全面,结构完整,表述清晰,通俗易懂。同时,收录了高校经济责任审计案例,对高校领导和相关财务、审计人员也具有一定的参考作用。
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逆向投资心理学:引发市场波动的非技术因素分析
汉诺·贝克 试读
把别人的贪婪和恐惧变成行情探测器,让起伏不平的资产曲线从此稳步上升!a、为什么巴菲特40多年来一直住在小镇奥马哈,而不是离钱更近的华尔街?b、赛车手舒马赫身家亿万,为什么还要特意从瑞士开车到德国买便宜的果酱?c、新口味的可口可乐在盲测中表现优异,为何上市后却遭到了顾客的强烈抗议?人们的心理因素会引起资本市场的波动,本书结合行为科学和心理学理论,完整揭示了心理因素驱动市场行情变化的过程。作者用严谨的理论和生动的案例论述了盲从、损失厌恶、相对性效应及证实偏见等心理偏差如何误导了人们的投资决策,使收益大打折扣,并提出了相应的解决之道。此外,书中还给出了投资的三条铁律,帮助投资者实现收益最大化。读过本书后,你将学会如何利用自己和大众的思维、情感和行为模式进行投资。这意味着,你不需要克服或消除自己的情绪,而只需从自我反应中学习。你的目标是训练出精准的投资眼光,去发现大众投资者的思维定势及相应的投资行为模式,并做出与其相反的投资行为,从而获得超额收益。
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日本制造业内参【012】:商用智能可穿戴设备:基础与应用·7讲
日本《日经制造》编辑部 试读
1套对可穿戴设备的完整认知认识不足、心理抵触、用途不明?带你走进松下工厂和京瓷现场看到大环境的完善程度带走聪明人的解决方案3份独家名企案例专业报告索尼、富士通、东芝世界顶级商用可穿戴设备在这里研发供你了解与选用1份生产现场健康管理便捷方案告诉你如何用“三个感应器+一件体恤”完成对员工健康的一元管理实现“健康经营”
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内容电商运营:文案创作 图文内容 爆款视频 淘宝直播
姚岗 试读
内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具,通过对内容的精心策划和运营,塑造品牌形象,提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域,内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促进销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划,图文内容、图集内容、视频内容、直播内容的创作,以及内容投放和内容评价等。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材,也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
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广告的没落 公关的崛起
艾·里斯 试读
本书提供了一个全新的视角,给那些迷信广告的人泼了一盆凉水,同时也打破了市场营销中最大的神话之一:创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。作者认为,当今的市场营销首先是要进行公关,只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地;市场营销始于公关,而广告就像陈列的艺术品一样,已经失去了价值,变成了公关的延续。当然,广告也并非无用,但是其作用不再是创建新品牌。广告的作用是在公关成功地塑造品牌之后来维护品牌。
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管理就要走直线:让管理发挥绩效的106个锦囊(帝企鹅管理实务丛书)
张静 试读
管理的实质说到底就是对人的管理。人员管理得 好与坏将最终决定一个企业的兴衰成败。如何把人管 好,是企业管理的根本问题,也是管理艺术中的核心 内容。张静著的《管理就要走直线(让管理发挥绩效 的106个锦囊)》全面融会了中国管理智慧和西方管理 理论,提炼出了实际操作性极强的管人、管事的106 个锦囊,立体化、全方位地对管理者们在实践中经常 遇到的问题进行了深入浅出的分析,并给出了行之有 效的解决之道,让管理者的管理直接、高效,不走弯 路;让管理者的管理不流于空洞的形式,而切实地发 挥出绩效,是各级管理者一部不可多得的智慧宝典。 《管理就要走直线(让管理发挥绩效的106个锦囊 )》适合有较长管理经验,但屡遭管理难题困扰的企 业中层管理者、直接面对员工,亟需获取最实用管理 技巧的基层主管人员,已经创业,或有创业梦想、即 将创业的人阅读。
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夏老漫谈:夏书章行政学随笔(增订版)
中国行政管理学会 试读
“夏老漫谈”是我国行政管理学界泰斗夏书章教授受邀自2001年起在《中国行政管理》杂志上开设的一个专栏,本书选编了这个专栏近二百篇杂文风格的短文,展示了夏老作为新中国公共管理学科奠基人的学者情怀。这些短文,有的旨在揭示中国传统文化中的公共管理智慧,有的重在剖析当代中国治国理政中的行政学内涵,有的则是对当前政治、经济、社会热点问题的评点;有的关注中国问题,有的则放眼全球;有的反映学术生态,有的则饱含了夏老数十年来的治学理念和人生感悟。夏老独具慧眼,分析鞭辟入里,为读者了解当下中国的诸多社会问题提供了途径和思路。通过这些朴实、率真又不失幽默、睿智的话语,夏书章教授向我们传达了诸多现代行政理念。
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精准决策 : 差异化采购供应策略
沈鸿 试读
本书通过对三个影响采购供应决策的数据(采购金额、供应复杂度、供应商吸引度)进行量化,并以此为基础建立决策模型,快速有效制定精准的差异化采购供应策略。依托该决策模型,根据成本管理的深度和广度,将采购方法分为议价采购、明智采购和革新采购,通过这些方法的组合运用获得显著地可持续性地成本降低。
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协同:数字化时代组织效率的本质(精编版)
陈春花,朱丽 试读
互联网世界有两个特点:一是个体自我独立,二是万物互联一体。在这种情况下,个体的能量可以得到足够的释放,同时要完成目标需要越来越多的人结合在一起。协同的人越多,效率就越高,协同不仅包括组织内部人员的协同,还包括与组织外部利益相关方的协同。本书提出了组织价值重构的新方法。
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管理领导力进阶指南(套装共8册)
乔·欧文 试读
本套装包括:《领导力陷阱:英国皇家特许管理协会年度图书金奖》、《领导力行为学:基于神经科学的领导力前沿研究成果》、《复合型领导力:激发组织效能的十堂管理课》、《高效领导力(新时代领导力突破的15个关键)》、《领导力思维》、《胜出:非掠夺社交智慧与共享式领导力》、《影响力核能:赢得人心的领导力沟通法则》、《管理陷阱:金融时报管理专栏作家、英国管理学院院长联合力作》
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亚马逊跨境电商运营手册
史先贺 试读
本书详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧,紧密围绕卖家的日常实操,系统讲解了亚马逊平台的卖家账户注册、后台操作、选品上架、FBA、运营打法、收款方式、产品Listing(页面)优化、供应商筛选、店铺安全等内容,并用大量的示例图片详细解读了运营过程中的各种操作流程。 本书旨在帮助新手卖家快速学习在亚马逊平台开店的知识并熟练掌握店铺运营的技巧,针对性强、方法实用,具有易学、易懂、易操作的特点,是新手卖家不可或缺的亚马逊运营工具书。同时,本书也可供传统外贸从业者、个人创业者及想转型做跨境电商的人士阅读和使用。
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我在一线做用户增长:存量时代的用户运营之道
杨瀚清 试读
在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下,所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长,除了拉新,还有一个重要方面是,提升存量用户的生命价值,让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。 本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验,在这本书中,他结合自己过去几年的实践经验和思考,从第 一决策人的视角,提供了一套独有的用户增长方法论与实操指南,可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时,知道如何搭建增长团队、设计增长策略、设计落地增长项目,实现增长目标。
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华为 从中国制造到中国创造
陶勇 试读
纵观华为三十余年发展历程,你会看到这家生不逢时、从跨国巨头缝隙中杀出一条血路的民营企业一路艰辛、过关斩将,从农村到城市,从本土到海外,从两万一千元到上万亿家底之不凡"企生”。本书力图还原华为32年风雨历程,集纳诸多创业故事与创新人物,使人们全方位了解华为,让读者清晰认识到唯有科技创新才能使我们的民族立于不败之地。本书重在还原华为创业与创新的原始真相,给广大读者尤其是年轻朋友呈现一幕幕华为成长的立体场景。通过华为艰苦卓绝的发展实践,学习借鉴其成功经验与失败教训。
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财务报表分析从入门到精通(实例版)
宋娟 试读
《财务报表分析从入门到精通(图解版)》通过平实的语言、生活化的实例,把财务报表这位“少女”由“初识”到“谙熟”,有逻辑、由浅入深地介绍给读者。通过阅读这本书,读者能直观地了解企业财务报表的内容、进行简单的财务分析,并能“侦破”企业一些基本的财务舞弊行为,从而为自己选择业务上的合作伙伴,进行高效投资等提供有效依据。全书包括财务报表基本知识介绍、专业但简单的财务报表分析和案例实际举例三大部分,共16章。本书适合作为财务知识“扫盲”用,尤其适合那些讨厌看到枯燥的数据罗列和分析,没有专业人士指点,却又想要读懂财务报表的人作为自学用。作为一本通俗读物,如果认为它是一本财务知识普及的“小小说”也未为不可。同时,也可用作高校管理类,尤其是财务入门学生的教材和社会财务知识培训班的教材。
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生活中不可不知的经济学常识
禾禾 试读
《生活中不可不知的经济学常识》一书用生动活泼的语言和富有哲理的故事,带你走进经济学的奇妙殿堂,了解经济学的最基本的原理以及由经济学折射出来的智慧。阅读本书,你将会领略到经济学独有的魅力,从中获得经济学的思维训练,并学会将经济学的基本原理运用到我们的日常生活中,让我们更加理性地对待生活中的一切。
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财务转型大趋势 基于财务共享与司库的认知
张庆龙 试读
本书从财务共享服务与企业司库两个切入点论述了当前财务人员转型的大方向。财务共享服务是当前企业集团财务转型的起点。也是当前的热点话题。企业司库,使资金管理未来转型的大方向。本书以当前两个热点话题以及未来的资金管理的走向为切入点。该书具有广阔的实践前景和应用前景。
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用户运营:布局策略+经典案例+实战技巧
马彦威 试读
用户运营是以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期,运营人员必须发挥主观能动性,进行积极干预。经过几个月的努力后,必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁,在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考,以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题,本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么,告诉大家用户运营的重要性;随后又讲解了用户运营的落脚点——数据分析、用户行为轨迹复盘——行为分析、谁是你的上帝——用户画像、组织架构与考核——团队组建,告诉大家做好用户运营需要做好哪些前提工作;接着又讲解了如何做好用户运营的关键点,比如,运营冷启动期——种子用户、把规模做起来——用户拉新、提高用户转化率——用户留存、提升用户活跃度——用户促活、用户流失分析——用户的流失与召回、用户运营落地形式——社区、新媒体、社群、活动;最后又介绍了用户运营的目标——收益,收益是用户运营的最终目的。
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电商创业者——淘宝天猫店是如何运营的
贾真 试读
本书作者贾真是一位做了13年网店,至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家!作者说:很多淘宝卖家出去学习的时候,就是想学习一两个小技巧,然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家,这几乎是不可能的,如果事情真的这么简单,那么我就不会在这里给大家分享了,那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识,岂不是所向披靡?所以,我们发现绝大多数淘宝卖家没有做好,原因很可能是他们一直在“漫无目的”地勤奋、东拼西凑地学习,而没有花时间做最重要的事情,就是建立自己做淘宝店的知识体系。在本书中,作者将系统地分享淘宝运营知识体系,叫作:人、货、场。目的是希望通过本书的知识唤醒读者的智慧,从而使读者的运营业绩迅速上升!电商从业者和管理者不要错过这本书!
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引导改变培训:从课程设计到工作坊设计
林士然 试读
本书基于作者多年的实践经验及相关课程的积累,针对企业内训师、职业培训师,教你如何将引导技术与培训深层次结合落地;针对内训师、培训师,教你如何转型升级,以及真正实现自我价值;针对培训管理者、培训课程设计者,教你如何将引导作为培训理念和工作方式融入培训项目设计和课程设计开发中;针对职业引导师,教你如何提升自己用引导和培训服务客户的能力。本书运用有趣的故事场景,让你边思考边学习;运用轻松幽默的语言,把深奥理论简单化,让你深入浅出;配有形象生动的手绘图,让你一目了然。
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BEST高能经验萃取:将优秀经验转化为绩效成果
邱伟 试读
本书基于作者多年的内训师培养和组织经验萃取经历,形成了一套经过检验且实战实效的BEST高能经验萃取“鱼”模型。本书采用流程化操作写法,让读者可以根据书中的流程轻松掌握BEST高能经验萃取的每个步骤及其工具,从而能够直接提升工作能力并改变工作绩效。书中的理论框架和大量的工具及本土案例,更符合国人阅读和使用习惯,是一本拿来就用的经验萃取指导手册。
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透析盈利模式:魏朱商业模式理论延伸
朱武祥 试读
本书①清晰定义了盈利模式,介绍了其分析工具。②分别从利益相关者、资源能力切入,阐释了盈利模式的收支来源。③分别介绍了固定、剩余和分成;进场费、过路费、停车费、油费、分享费;顾客定价;拍卖等不同收支方式。④讲述了收支来源、收支方式结合到一起的组合计价以及盈利模式的综合应用。
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微店怎么开?为什么我的微店更赚钱
侯琴琴 试读
微商已经由初始的星星之火呈现燎原之势。本书站在时代前沿,在微商如火如荼的发展中,给予想要开微店的人士引导,使他们了解开微店的必要知识,并且通过案例分享多个微店主的成功经验。本书适合想要了解微店及希望开微店却不得其法的读者,是初始创业者、低收入群体及中小企业通过微店运营而增加收入、迅速成长的微店开店学习读本。
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播商2.0:短视频和直播带货的玩法大解密
刘兴发 试读
本书主要针对的读者人群是广大中小企业、个人创业者、网红达人、MCN从业者等。本书的特色是深入浅出,既有介绍基本的平台使用方法,也深入讲解平台的算法机制、运营吸粉技巧、直播带货技巧,帮您分析李佳琪、薇娅带货年赚数亿背后不为人知的商业逻辑,指导企业抓住抖音、快手、淘宝直播、B站、小红书带来的巨大私域流量红利。本书一共9章11万多字,并配有200多张丰富的图片说明,方便读者理解阅读,主要内容包括播商的发展现状、平台的使用、短视频卖货的准备、短视频的拍摄制作、短视频运营吸粉、短视频卖货、直播带货以及做品牌播商等。
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赢单九问:策略销售实战秘籍
夏凯 试读
大客户销售通常涉及人员众多、局面扑朔迷离、竞争异常激烈,要想赢单并不容易,需要销售人员具有掌控全局的智慧和丰富的实战经验。本书基于清晰的理论框架模型,通过大量的实战案例,逐一解答复杂销售中看似简单却令人困惑的九个问题,帮助读者认清形势、厘清关系、疏通要点,一步步掌握大客户销售庙算布局的精要。 夏凯老师具有多年的大客户销售实战经历,他勤于思考,将宝贵的实战经验复盘、淬炼,形成超越一般销售理念和技巧的销售大智慧,帮助销售人员认清销售的本质。无论是销售新人还是销售老师,阅读本书都有拨云见日之感,值得反复阅读。